Сайт пф рф в раздел консультаций

05 августа 2019 15:47

Обращаем внимание жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области на изменение номера Единой федеральной консультационной службы ПФР. Новый номер 8-800-600-44-44. В Единой федеральной консультационной службе вы можете получить консультации по следующим вопросам: — индексация страховых пенсий в 2019 году — что нужно знать об изменениях в пенсионной системе — электронные услуги и сервисы ПФР — порядок получения страхового номера индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования (СНИЛС) — федеральная социальная доплата до уровня прожиточного минимума пенсионера материнский (семейный) капитал — порядок действий при аннулировании лицензии у НПФ — выбор варианта пенсионного обеспечения в системе ОПС передача функций администрирования страховых взносов от ПФР в ФНС — узнать адрес и номер телефона ближайшего к человеку территориального управления Пенсионного фонда и многое другое. ВАЖНО! В соответствии с федеральным законом от 27.07.06 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» специалисты Единой федеральной консультационной службы не смогут дать ответ на Ваш вопрос, содержащий персональные данные (в т.ч.

Направить обращение Вы можете через официальный сайт Пенсионного фонда http://www.pfrf.ru: «Личный кабинет гражданина» — «Электронные услуги и сервисы ПФР», раздел «Обращения граждан» (https://es.pfrf.ru/appeal/) либо обратиться к онлайн-консультанту (http://www.pfrf.ru/knopki/online_kons/online_konsult).

Вход в ЛК с официального сайта pfrf.ru

Войти в свой кабинет через сайт фонда очень просто – на главной странице есть сразу две ссылки на страницу входа. Посмотрите на скриншот ниже – это кнопка главного меню «Электронные услуги» и ссылка ниже «Личный кабинет гражданина» Выбрав любую из этих ссылок пользователь попадает на главную страницу вход в в ЛК: Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу страницы.

Система напомнит, что вход осуществляется с помощью логина и пароль от портала Госуслуги – через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) Нажимаем «Войти» на этой странице, и видим стандартное окно входа как на портале Госуслуг Многие государственные структуры перешли на регистрацию и вход с использованием логина и пароля Госуслуг.

Это удобно – с помощью одних и тех же данных можно пользоваться многими услугами в электронной форме – оплачивать налоги, записываться к врачу и, например, получить выписку по пенсии. Вводим логин – номер мобильного телефона либо электронная почта.

В некоторых случаях (например, при регистрации на портале Госуслуг не было с собой телефона или почты) в качестве логина может быть СНИЛС номер – тогда нужно дополнительно нажать внизу формы ссылку «СНИЛС» и ввести в окно логина свой номер страхования.

Далее вводим пароль и нажимаем «Войти».

Система автоматически перенесет нас на основную страницу личного кабинета Пенсионного фонда.

Пенсионный фонд

Российской федерации старается идти в ногу с прогрессом.

Для этого несколько лет назад был создан специальный сайт и он все время развивается. Посетители сайта могут получить доступ к различным службам, документам и другой справочной информации. Юридическая консультация Получите квалифицированную помощь прямо сейчас!

Перейдя по ссылке вы увидите страницу с таким заголовком:

Чтобы знать что происходит с пенсионными накоплениями, на сайте открыт доступ в Личный кабинет.

По общепринятым правилам личные данные граждан должны храниться в тайне от всех любопытствующих. Поэтому увидеть такие данные может только тот, кто получил специальное разрешение от владельцев сайта или другими словами “доступ” к тайне.

Чтобы получить разрешение видеть свои данные, вам надо доказать, что вы имеете на это право.

Для этого проводится сначала “регистрация”, а потом “авторизация” посетителя личного кабинета.

При регистрации вас просят ввести свое имя или личный номер, данные для связи. Также специально оговаривается то, как вы будете подтверждать что вы это именно вы.

Кроме того надо будет указать, каким образом с вами можно будет связаться : по электронной почте, через СМС или как-то по другому.

После успешной регистрации ваши данные попадают в специальный список. Также вам сообщают каким образом при заходе в Личный кабинет вы будете “авторизовываться” то есть доказывать что вы имеете право входа. Сейчас “пропуском” в личный кабинет обычно служат имя владельца и пароль.

Для более строгих сайтов могут потребоваться и другие действия. Для входа в личный кабинет ПФР надо найти на странице ссылку (“кнопку”) со словами “Личный кабинет”.

Сейчас эта кнопка расположена в нижней части страницы, что честно говоря не совсем удобно.

Возможно в будущем, с ростом популярности этого сервиса кнопка входа переедет выше.

Пока же вам нужно переместиться в самый низ страницы. Кнопка выглядит так: Нажимаете на ссылку и попадаете на страницу входа в Личный кабинет. На самом деле это еще не личный кабинет, а “приемная”.

Если вы нажмете на картинку со словами “Личный кабинет гражданина”, то ниже откроется длинный список сервисов, которые вам предоставляются сайтом ПФР.

Но все они будут недоступны, пока вы не зарегистрируетесь или не авторизуетесь. И при нажатии на нужную ссылку вас перенаправят на страницу авторизации. Так что нажимайте на слово “Регистрация” и вас переведут на страницу ввода регистрационных данных.

Теперь вы попали на страницу регистрации в системе ЕГАИС сайта “Госуслуги”.

На нем вам предлагается заполнить поля с именем и фамилией, номером телефона и адресом электронной почты.

Обратите внимание на обведенный красным текст.

Если вы введете и номер телефона и адрес электронной почты, то вам при авторизации надо будет вводить именно номер телефона. Если вы не хотите использовать номер телефона для авторизации, то оставьте поле пустым. А вот адрес электронной почты надо ввести обязательно, так как на него Вам будут присылать различные инструкции.

Если у вас еще нет личного адреса электронной почты, то либо срочно заводите его на одном из бесплатных почтовых сервисов, либо просите кого-нибудь из близких разрешить использовать их почту для регистрации.

Владельцу почтового адреса это не принесет больших неудобств, разве что ему придется каким-то образом сообщать вам о пришедшей почте. Заполнив поля жмем на кнопку “Регистрация”. На секунду появляется многоугольник, а потом снова выходит страница с введенными вами данными.

Получив тем или иным образом от вас подтверждение, что вы имеете доступ к телефону или почте, Госуслуги приведут вас на страницу ввода пароля и попросят повторить его еще раз. У разных сервисов разный уровень требований к сложности пароля и он все время меняется.

Эти требования будут приведены на странице ввода пароля. Советую сразу зафиксировать где-то ваш пароль, потому что память несовершенна. Конечно сервис дает возможность забывчивым восстановить доступ, но зачем нам лишние хлопоты?

Не изобретайте слишком сложный пароль, потому что его будет трудно вводить.

Ну и до абсурда тоже доводить не стоит, пароли типа “1234” или “qwerty” не годятся.

Ну вот, система присвоила вам имя, получила пароль, теперь вроде все, регистрация закончена и можно идти смотреть что там про вас знает .

Не обольщайтесь. Введя фамилию с почтой и пароль вы прошли лишь первую ступень и зарегистрировали всего лишь “предварительную” учетную запись. Чтобы получить полноценный доступ к сервисам и данным ПФР вам надо будет получить “стандартную” учетную запись. Для этого Вам надо будет заполнить “профиль пользователя” где от вас ждут данные паспорта и СНИЛС (цифры с карточки от ПФР, которую вам выдали на работе или в самом ПФР).

Госуслуги считают достойными получения этих самых электронных услуг только тех, кто имеет как минимум стандартную учетную запись.

Кое что о регистрации на Госуслугах можно найти в справочном разделе на странице www.gosuslugi.ru/help/faq/c-1/1 После ввода нужных для стандартной учетной записи данных вам придется некоторое время подождать, пока их не проверят “компетентные органы”. О результатах проверки вас известят письмом на указанную при регистрации электронную почту. Вот теперь, получив письмо, вы можете вернуться на сайт ПФР, зайти в личный кабинет, найти на странице слово “Вход” и нажать на него.

Но нажав на “Вход” вы отнюдь не сразу войдете в личный кабинет ПФР, а попадете на страницу авторизации ЕСИА. Незарегистрированным пользователям дается еще один шанс пройти регистрацию. Имеющий стандартную учетную запись в может гордо жать на кнопку “Вход”.

В ответ он получит такое: Вводите телефон или почтовый адрес с паролем и попадаете на страницу ввода. Но вполне может быть, что Госуслугам от Вас ещё что-то понадобится. В этом случае вы попадаете на вот такую страницу ввода личных данных: Можете вводить данные, а можете сразу идти по странице вниз и искать вот такие кнопки: Если изменения вносили, то вам сначала надо нажать “Сохранить изменения”.

А вот теперь нажмите на “Перейти к услугам” и вы наконец попадете к цели нашей экспедиции. Вот она: Если вы пенсионер и получаете социальные выплаты, то вам надо повнимательнее изучать два верхних списка услуг.

Если же вы еще работаете или учитесь, то вам надо смотреть разделы с третьего по пятый.

Вход в систему и личный кабинет

Заполнение формы при регистрации на официальном сайте может показаться немного громоздкой и утомительной.

Но ведь речь идет о доступе к вашим деньгам, и поэтому требуется себя идентифицировать. Но для входа достаточно будет ввести логин и пароль.

Логином служит указанный при регистрации номер телефона или адрес электронной почты.

Пароль же вы выбираете сами. При подборе воспользуйтесь следующими рекомендациями:

1. не используйте имена родных, даты их рождения, номер телефона и т.д.
2. это не должна быть дата рождения и другие общие сведения;
3. хранить его нужно либо в памяти, либо на бумаге, но только в укромном месте, где его никто посторонний увидеть не может;

И вот при входе вам достаточно ввести логин и пароль.

Это дает возможность пользоваться функционалом личного кабинета с любого устройства, подключенного к интернету, в какой точке мира вы бы не находились.

Если в памяти пароль не сохранился, а запись на бумаге недоступна в данный момент, вы можете восстановить пароль. Для этого нужно перейти по специальной ссылке, расположенной на странице входа в личный кабинет. Здесь есть три возможности:

• При помощи электронной почты, указанной в личных данных при регистрации. Тогда инструкции о дальнейших шагах придет на этот адрес.
• При помощи номера телефона. На указанный номер придет SMS со специальным кодом, необходимым для входа, и последующей смены пароля на новый.
• При помощи СНИЛС. Процедура предполагает ввод личных данных, которые можно посмотреть в документах.

В любом случае придется два раза водить новый пароль, который сохранится в памяти системы, и значит, его нужно правильно подобрать и сохранить.

После окончания действий в личном кабинете, не забывайте выйти из него.

Это особенно важно, если вход производился с чужого компьютера.

23 марта 2020 09:14

Направить обращение в Пенсионный фонд РФ можно на официальном сайте Пенсионного фонда России через «Личный кабинет гражданина» в разделе «Обращения граждан» https://es.pfrf.ru/appeal/.

Раздел «Обращения граждан» дает возможность направить запрос в электронном виде или получить консультацию в режиме онлайн. В «выпадающих окнах» следует заполнить требуемую информацию, выбрать получателя обращения – территориальное подразделение ПФР, ввести текст и отправить. Ответ будет предоставлен посредством электронной почты или почтовой связи.

Почтой направляются ответы, содержащие персональные данные, а также информацию об имущественном положении.

Функционал «Личного кабинета гражданина» включает в себя семь разделов: пенсионное обеспечение граждан, социальные выплаты, материнский капитал, индивидуальный лицевой счет, управление средствами пенсионных накоплений, гражданам, проживающим за границей. Каждый раздел содержит подразделы.

Чтобы воспользоваться всем инструментарием Личного кабинета, необходима предварительная регистрация на портале государственных услуг. Но блок опций: запись на прием, заказ справок и документов, найти клиентскую службу, задать вопрос онлайн, пенсионный калькулятор, сформировать платежный документ и обращения граждан – не требуют регистрации. Учитывая, что одной из основных задач Пенсионного фонда РФ является повышение качества предоставляемых государственных услуг гражданам, сервис «Личный кабинет гражданина» служит именно этой цели – предоставлять гражданам услуги в электронной форме, удобной и доступной.

Только в 2017 году в онлайн-приемную регионального пенсионного ведомства по интернету поступило 58 обращений от жителей Калмыкии и других регионов. Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике Калмыкия приглашает граждан пользоваться электронными услугами ПФР. Для использования полного перечня данных услуг гражданам следует пройти процедуру регистрации и подтверждения учетной записи на Едином портале государственных и муниципальных услуг .

Сделать это можно самостоятельно или в любой клиентской службе УПФР в районах республики и г.Элисте.

Личный кабинет гражданина

Личный кабинет застрахованного лица на сайте ПФР является информационной системой ПФР, созданной в целях повышения комфортности для граждан при обращении за государственными услугами ПФР.

В настоящее время через на сайте ПФР граждане имеют возможность, не выходя из дома, обратиться за получением наиболее востребованных услуг ПФР, а именно подать следующие заявления в территориальные органы ПФР:

1. о назначении пенсии
2. о доставке пенсии
3. о выплате за счет средств материнского (семейного) капитала

Граждане, которые еще только формируют свою будущую пенсию, имеют возможность в получать информацию о состоянии их индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе о сумме страховых взносов, уплаченных их работодателем (работодателями).

Также такие граждане имеют возможность ознакомиться с информацией о сформированных пенсионных правах в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе получить сведения о своем стаже, страховых взносах, направленных на формирование страховой и (или) накопительной пенсии, заработной плате и количестве пенсионных баллов, а также другую информацию о своих пенсионных правах. Сервис по предварительной записи на прием в территориальный орган ПФР в позволяет гражданам выбрать наиболее удобное для них время и день обращения в территориальный орган ПФР за получением услуг ПФР. Кроме того, в гражданам предоставляется возможность предварительно заказать ряд документов в территориальном органе ПФР, например, справку о размере пенсии и (или) иных выплат.

Воспользоваться электронными сервисами по , и также можно на сайте ПФР без авторизации в Личном кабинете застрахованного лица. На сегодняшний день ПФР продолжает работу по совершенствованию Личного кабинета гражданина в целях создания для граждан наиболее оптимальных и комфортных условий при обращении за услугами ПФР.

22 марта 2020 13:27

Направить обращение в Пенсионный фонд РФ можно на официальном сайте Пенсионного фонда России через «Личный кабинет гражданина» в разделе «Обращения граждан» .

Раздел «Обращения граждан» дает возможность направить запрос в электронном виде или получить консультацию в режиме онлайн. В «выпадающих окнах» следует заполнить требуемую информацию, выбрать получателя обращения – территориальное подразделение ПФР, ввести текст и отправить.

Ответ будет предоставлен посредством электронной почты или почтовой связи. Почтой направляются ответы, содержащие персональные данные, а также информацию об имущественном положении.

Функционал Личного кабинета включает в себя семь разделов: пенсионное обеспечение граждан, социальные выплаты, материнский капитал, индивидуальный лицевой счет, управление средствами пенсионных накоплений, гражданам, проживающим за границей.

Каждый раздел содержит подразделы.

Чтобы воспользоваться всем инструментарием Личного кабинета, необходима предварительная регистрация на портале государственных услуг. Но блок опций: запись на прием, заказ справок и документов, найти клиентскую службу, задать вопрос онлайн, пенсионный калькулятор, сформировать платежный документ и обращения граждан – не требуют регистрации.

Учитывая, что одной из основных задач Пенсионного фонда Российской Федерации является повышение качества предоставляемых государственных услуг гражданам, сервис «Личный кабинет гражданина» на официальном сайте Пенсионного фонда РФ служит именно этой цели – предоставлять гражданам услуги в электронной форме, удобной и доступной.

Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по г.

Москве и Московской области приглашает граждан пользоваться электронными услугами Пенсионного фонда РФ. Для использования полного перечня данных услуг гражданам следует пройти процедуру регистрации и подтверждения учетной записи на Едином портале государственных и муниципальных услуг .

Сделать это можно самостоятельно или в любой Клиентской службе Отделения ПФР по г. Москве и Московской области.

Как и куда обратиться в Пенсионный фонд России за консультацией

Структура ПФР имеет собственную иерархию по тематике приема граждан. Если проблемы не решились дистанционным путем, обращаются лично в отделение.

Существуют вышестоящие органы, отделения, клиентские службы.

Главное управление фонда по г.

Москва: Исполнительное руководство: у. Шаболовка 4. Управление по работе с обращением физических, юридических лиц или страхователей: пл. Славянская 4,стр.1. Номер телефона — 84959878907, 878914.

Департамент по вопросам обеспечения лиц, проживающих за границей — ул. Академика Анохина 20-а, 84959878030.

Управление обеспечения госслужащих: у.

Мытная 21, 84959824638. Для уточнения адреса, местонахождения конкретного отделения ПФ на сайте представлена последняя обновленная информация.

Регистрация в ЛК

В случае желания пользователя пройти авторизацию в есиа и уже потом авторизироваться собственном кабинете ПФ Российской Федерации, ему необходимо выполнить несколько последовательных действий.

1.Следует зайти на сайт електронного сервиса далее нужно нажать на ссылку пройти регистрацию в есиа. 2.Далее пользователю необходимо будет пройти процедуру идентификации на сайте государственных услуг. С этой целью нужно будет ввести собственную серию и номер паспорта, дополнительно вписываются реквизиты страхового свидетельства.

Если пользователь желает пройти регистрацию непосредственно на сайте пенсионного фонда, необходимо перейти по ссылке с правой стороны нажать на вкладку регистрация в системе, ввести свои паспортные данные и номер страхового свидетельства.Дополнительно необходимо будет указать на фамилию и имя, контактный номер телефона, а также адрес электронной почты. После этого необходимо будет нажать на вкладку зарегистрировать.

На номер пользователя или электронный адрес почту будет направлено короткое SMS для подтверждения, его необходимо будет указать в поле, на сайте и подтвердить свои данные в МФЦ. Если после окончания введения данных пользователь не подтвердил свою личность, необходимо будет посетить, либо офис многофункционального центра МФЦ, либо обратиться в отделение Пенсионного фонда.

Когда пройдена процедура подтверждения пользователь может воспользоваться всеми функциями электронного сервиса ПФ Российской Федерации.

Дополнительно в личном кабинете уже после прохождения процедуры регистрации необходимо будет указать свой налоговый номер, данные о месте работы и дополнительные данные, связанные с получением дохода либо подтверждающие право на социальные льготы или пособия.

Вход в систему через Госуслуги

Единая система Госуслуг позволяет получать информацию по всем сервисам госорганов, в том числе и Пенсионного фонда РФ.

Пользователь может войти в личный кабинет ЕСИА и посмотреть информацию по накопительной части пенсии или подать заявление в ПФ РФ.

Войти в личный кабинетЧтобы войти в учётную запись на сайте Пенсионного фонда, нужно пройти авторизацию на Госуслугах. В правом углу кликните по кнопке “Вход” и затем на открывшейся странице нажмите на “Войти”. Если ваши входные данные не сохранены в браузере, то потребуется указать логин и пароль от Госуслуг.

На какие вопросы отвечает поддержка ПФР?

Горячая линия работает круглосуточно.

Физические лица могут всегда получить профессиональную консультацию касаемо вопросов пенсионного обеспечения:

• Как посмотреть подробные сведения о региональном отделении пенсионного фонда? Где опубликованы контакты территориального представительства?
• Как увеличить пенсию?
• Насколько повысится пенсия со следующего года?
• Зачем нужен личный кабинет пенсионеру? Как зарегистрироваться, если отсутствует учетная запись на портале государственных услуг?
• Зачем нужен СНИЛС, как получить страховое свидетельство, где посмотреть свой номер?
• Реально ли получить документы для оформления пенсии удаленно? Как правильно стать в электронную очередь, чтобы успеть посетить отделение?
• Как воспользоваться материнским капиталом? Кто может стать его получателем? Какие документы необходимы для оформления сертификата?
• На какие надбавки способны претендовать работающие пенсионеры?
• Почему выплаты задерживают?
• Можно ли переводить накопления на счета негосударственных пенсионных фондов? Реально ли выполнить перевод без согласия держателя накоплений?
• Как проходит пенсионная реформа?
• Какими возможностями обладает официальный сайт пенсионного фонда? Какую полезную информацию может получить пенсионер на страницах ресурса? Как правильно посещать личный кабинет?

Кроме вопросов можно оставить пожелание, отзыв или жалобу на определенного сотрудника пенсионного фонда или региональное подразделение. Контактный центр ПФР рассматривает вопросы, затрагивающие пенсионное обеспечение российских граждан.

Однако консультантам запрещено передавать персональные данные – дату рождения, социальное положение, Ф.