Обучение работе на кассе с терминалом и без

Кассовый аппарат и терминал для карт при курьерской доставке

Во исполнение норм, зафиксированных пунктами 1 и 2 ст. 1.2 ФЗ-54, обязанность продавца провести платеж через онлайн-кассу — это единственный законный вариант осуществления торговли, в том числе, если товар потребителю был доставлен курьером данной торговой точки.

Курьер не освобождается от обязанности выдать бумажный чек или отправить его электронную копию на электронный почтовый ящик покупателя (как вариант — в сообщении мобильного оператора связи). Очевидно, что характер работы доставки предполагает наличие мобильной контрольно-кассовой техники, при этом такое оборудования должно быть технически оснащено функцией безналичных расчетов.

Переносные ККМ имеют ряд отличий от стационарных аналогов:

1. устойчивость к воздействию внешней среды — выездной бизнес сопряжен с работой в различных климатических условиях и, в связи с этим, оборудование должно соответствовать тем погодным параметрам, которые присущи географии продаж, а дополнительную защиту от влаги и пыли необходимо обеспечить специализированными чехлами.
2. универсальность — поскольку курьеру будет проблематично обеспечить транспортировку внешнего принтера чеков, такая ККТ должна быть оснащена встроенным термопринтером;
3. наличие источника питания, обеспечивающего работу кассы без ее подключения к электросети;
4. компактность — удобство и портативность являются важным условием комфорта работы сотрудника на выезде;
5. обеспечение бесперебойной связи с интернетом — оптимальны устройства с SIM-картами или Wi-Fi-модулями;

Если курьер-экспедитор осуществляет автомобильную доставку, то зачастую применяются POS-гаджеты (производительные смартфоны или планшеты). При наличии автомобиля перевозка небольшого принтера и внешнего терминала для карт не составляет проблемы. Настройка гаджета производится единожды при установке специализированного ПО.

В среде ритейлеров пользуется спросом программа автоматизации выездных продаж «Mobile SMARTS: Курьер». Пакет программных продуктов интегрируется и с Android, и с iOS, обеспечивая онлайн-связь с учетной базой магазина. Важно, что приложение разработано и функционирует в строгом соответствии с 54-ФЗ.

При оплате товара картой процедура передачи информации в ОФД не будет отличаться от стандартной с наличными деньгами.

Оплаченный безналичным способом заказ подтверждается чеком, который содержит полный перечень компонентов покупки, количество и стоимость единиц товара суммарно и по каждой позиции.

1. 6 200₽ 6200https://online-kassa.ru/kupit/merkurij-115f/Есть в наличии
2. 11 900₽ 11900https://online-kassa.ru/kupit/ptk-mspos-k/Есть в наличии
3. 15 700₽ 15700https://online-kassa.ru/kupit/evotor-7-2/Есть в наличии
4. 13 200₽ 13200https://online-kassa.ru/kupit/atol-sigma-7/Есть в наличии

Как работать с автономными кассовыми аппаратами: пошаговые действия

Рассмотрим процесс проведения операций на примере популярной — . Это бюджетная касса, подходящая для магазинов без автоматизации и с небольшой базой товаров.

Удерживайте ее до звукового сигнала.

Перед работой с необходимо запрограммировать базу товаров. Если вы продаете продукцию или оказываете услуги по фиксированной цене, можно занести в память устройства наименование и цену товара.

Если периодически меняете стоимость, заполните только наименования. Разберем пошаговые действия, как работать с и пробивать чеки на товар с фиксированной ценой.

Для выполнения основных операций достаточно запомнить базовые комбинации клавиш. Первое, что нужно сделать — войти в кассовый режим и открыть смену. Нажмите по порядку следующие клавиши: 1 — 3 — 0 — ИТ (2 раза).

На экране появятся четыре 0, а онлайн-касса распечатает чек с Х-отчетом. Продажа за наличный расчет. Введите код изделия (порядковый номер в базе ККМ), нажмите клавишу Х, укажите количество, ВВ, проверьте полученную стоимость на дисплее, еще раз ВВ. Если необходимо добавить позиции, вновь укажите порядковый номер продукции, Х (умножение), количество и т.

д. Для закрытия платежного ордера нажмите ИТ. Оформление возврата. Убедитесь, что в были зафиксированы наличные средства на нужную сумму.

Перейдите в режим возврата, нажав Х (2 раза), ВВ, код возвращаемого изделия, ВВ (2 раза), ИТ.

Вернитесь в режим продажи нажатием Х и ВВ. Если клиент расплачивается банковской картой, совершите обычную продажу без закрытия ордера (вся комбинация до ИТ), введите индекс безналичного расчета — ПС — 00.

В конце рабочего дня нужно закрыть смену.

Комбинация: РЕ — 3 — 3 — 0 — ИТ — 2.

Аппарат распечатает (закрытие смены), в котором будет указана сумма остатка на конец рабочего дня, количество принятых денежных средств наличными и безналичными, количество пробитых и переданных ОФД фискальных документов. После распечатки отчета нажмите клавишу РЕ.

Кассовая машина выключается нажатием и удержанием клавиши С. Подскажем, какой кассовый аппарат из нашего каталога подойдет под ваш бизнес.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут. Я принимаю Для продолжение нужно согласие с условиями!

Обучение работе на кассе: как избежать наказания от налоговой

Чтобы не нарушить требования законодательства, кассиру следует соблюдать следующие правила:

• Кассир обязан предоставить электронную версию чека, если клиент предоставил QR-код из приложения ФНС или сказал свой номер телефона или e-mail.
• Не работать во время отключения электроэнергии (иначе в не будет информации для передачи в ФНС).
• Продавцу нельзя покидать рабочее место (если касса находится в рабочем состоянии) и допускать к нему посторонних людей.
• Если нет подключения к интернету, чеки пробивать можно только в течение 30 дней, по истечении этого срока фискальный накопитель блокируется и последует штраф от инспекции.

Вам будет интересно: Специализированные организации занимаются , а также .

Чтобы научиться правильно использовать аппарат, установить ПО или выбрать ОФД, обращайтесь к специалистам.

Переходите на онлайн-кассу? Подберем ККТ для вашего бизнеса. Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Я принимаю Для продолжение нужно согласие с условиями! Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Учебная программа обучения кассиров-операционистов.

Планы-конспекты проведения занятия, страница 7

\ Ход занятия Методические приемы (использование учебных и наглядных пособий, ТСО, привитие практических навыков) Лекция №1.

Кассовый аппарат «POS-терминал». 1. Устройство ККМ и правила эксплуатации.

ККМ – это контрольно кассовая машина. Название ККМ – «POS-терминал», программа – Ягуар.

ККМ состоит из следующих основных элементов: • монитор • клавиатура • принтер (фискальный регистратор «Штрих-ФР-К») • дисплей для покупателей • системный блок • денежный ящик • сканер (объемный) • источник бесперебойного питания Источник бесперебойного питания позволит кассе работать еще 20 минут в случае отключения электроэнергии.

Кассир в этом случае обслуживает последнего покупателя, закрывает чек, всех остальных покупателей просят оставить покупки и покинуть магазин. Правила эксплуатации и техники безопасности: К работе на ККМ допускаются кассиры, прошедшие подготовку, проверку знаний и инструктаж по технике безопасности.

Запрещается: — устанавливать ККМ на открытом воздухе, в местах, не защищенных от влаги, пыли и прямых солнечных лучей, вблизи электронагревательных приборов, мощных электродвигателей и других источников электрических помех; — включать машину в одну розетку с другими приборами; — оставлять без присмотра кассовый аппарат, выключать, перезагружать кассу, вытаскивать шнуры (перезагружать может только администрация); — протирать кассовый аппарат и сканер влажной тряпкой; — работать с мокрыми руками; — тянуть ленту в противоположном ее движению направлении — это может вызвать поломку механизма принтера; — нажимать одновременно две кнопки лент напринтере; — класть железную монету, купюры и другие посторонние предметы на принтер; — работать на неисправном кассовом аппарате. Основные правила эксплуатации ККМ, технические требования к ККМ, требования к работе кассира определяются

«Типовыми правилами эксплуатации ККМ при осуществлении денежных расчетов с населением»

(30.08.93 г.

№104). В организациях допускается применение только исправных ККМ с долговременным и энергонезависимым хранением информации в фискальной (контрольной) памяти. Фискальная память — это комплекс программно-аппаратных средств в составе контрольно-кассовой техники, обеспечивающих ежесменную регистрацию и энергонезависимое хранение итоговой информации в целях правильного исчисления налогов.

Кассиру необходимо уметь определить неисправность кассы, и доложить о возникшем сбое администрации. Существуют следующие неисправности: 1.

Съезжающие суммирующие счетчики (неправильно считается сумма).

2. ККМ не позволяет получить фискальные отчеты.

3. Расхождение реального времени с текущим (± 5 минут – штрафная санкция магазину).

4. Принтер печатает, а чек не печатается (необходимо перевернуть заправленную ленту).

5. Засыпает сканер (необходимо нажать кнопку «Сканер-Гудок» на клавиатуре).

6. Буфер чека переполнен (необходимо закрыть чек, попросить покупателя рассчитаться, а остальное пробить в следующем чеке). Сбои 4, 5, 6 кассир моет поправить самостоятельно, а для устранения сбоев 1, 2, 3 кассир о сбое сообщает КЗП, КЗП сообщает ЗУМ, а ЗУМ вызывает по телефону СИ (сервис-инженера). 3. Режимы работы на ККМ, штрих-коды персонала.

У кассового аппарата «Пос-терминал» есть три режима доступа: 1. Режим администратора (снятие X и Z отчетов, аннуляция, коррекция, работа со справочником товаров, внесение и выплата, распечатка копии чека); 2. Режимконтролера (КЗП) (работа со справочником товаров, распечатка копии чека, коррекция); 3.

Режим кассира (продажа товара).

Система работы с терминалом связана со штрих-кодами, с помощью которых можновойти в определенный режим работы и выполнять определенные функции. Штрих-код кассира позволяет работать в режиме кассира. У каждого кассира имеется свой индивидуальный штрих-код.

Штрих-коды контролера, БМ, УМ, ЗУМ позволяют работать соответственно в режимах контролера и администратора. Сотрудники, имеющие бейджи со штрих-кодами: УМ, ЗУМ, БМ, КЗП, КО.

4. Назначение клавиш клавиатуры. «РЕГИСТРАЦИЯ» — регистрация бейджем, вход и выход из рабочего окна «ВЫХОД» — выход из определенной операции «X» — снятие X, Z отчетов «КОЛИЧЕСТВО» — умножение, вес «КОР» — коррекция «АНН» — аннулирование чека «СПРАВКА» — работа со справочником товара «КОД ТОВАРА» — подтверждение локального и штрих-кода «ДА» — подтверждение «ПОВТОР» — повторное пробитие товара «ВНЕСЕНИЕ» — внесение денег в кассу «ВЫПЛАТА» — выплата денег из кассы «ДЯ» — открытие денежного ящика «ОТМЕНА» — нет или сброс «НАЛИЧНЫЕ» — подсчет сдачи, ввод суммы «ЗАКРЫТЬ ЧЕК» — закрытие чека «—→» — стереть «ПРОДОЛЖЕНИЕ ПЕЧАТИ» — продолжить печать «КОПИЯ ЧЕКА» — распечатка копии чека «СКАНЕР-ГУДОК» — разбудить сканер. Из данных кнопок есть несколько опасных, нажимать на которые необходимо осторожно, предварительно подумав.

Это клавиши: «ВЫХОД» — можно выйти из рабочего окна, «ПОВТОР» и «КОЛИЧЕСТВО» — можно сделать магазину недостачу или пересортицу. (Эту кнопку лучше не использовать, а все продавать через сканер), «ВП» и «ВН» — их можно перепутать, «ЗАКРЫТЬ ЧЕК» — если чек закрыт, а покупатель откажется от товара, в чеке уже ничего не изменить, не сделать ни аннуляцию, ни коррекцию.

Лекция №2. Система продажи товара на ККМ «POS – терминал». 1. Понятия локальный и штрих-код. В наших магазинах кодовая система и товар можно пробить по штрих-коду или по локальному коду.

Со стоимостью товара кассиры не работают.

Штрих-код — это маркировка товара, которую наносит производитель на упаковку своей продукции. Состоит из набора цифр и вертикальных штрихов. Штрих-код может отсутствовать у какого-либо товара.

Локальный код — состоит из четырех или пяти цифр и присваивается товару в Центральном офисе Компании «Пятерочка» (отдел ценообразования).

Локальный код товара можно найти на ценнике данного товара, в справочнике, в планшете кассира, может быть нанесен этикет-пистолетом, у БМ. Независимо есть ли у товара штрих-код или нет, каждому товару присвоен свой локальный код.

Если у товара присутствует штрих-код, то товар пробивается через сканер, при отсутствии штрих-кода он пробивается по локальному коду. Существует правило: если локальный код начинается с нулей, нули на кассе не набираются. При продаже, набор цифр штрих-кода и локального кода на клавиатуре подтверждается кнопкой «КОД ТОВАРА».

2. Реквизиты кассового чека и ценника на товар.

На ценнике, которыми обозначается товар в торговом зале присутствуют следующие реквизиты: — наименование организации, — номер магазина, — наименование товара, — страна изготовитель, — цена, — пометка «за шт», «за уп», «за кг», — локальный код товара, — дата печати ценника, С оборотной стороны ценника: — печать магазина, — подпись БМ. Существует несколько видов ценников, которые различаются по цвету и по размерам.

По цвету: — белый (обычный ценник) — оранжевый (товар индикатор) — желтый (товар акции и товар, на который действует скидка по дисконтной карте) — зеленый (новинки товара). По размерам бывают ценники: — гигантский, — двойной, — маленький, — дополнительный, — средний, — сигаретный, — цена по карте. 3. Система продажи штучного товара, продажа товара через умножение.

Штучный товар – это товар со стандартным весом, расфасованный в стандартные, одинаковые упаковки.

Любой штучный товар можно продать 3 способами: 1. через сканер (поднести товар штрих-кодом к сканеру).

2. через набор штрих-кода вручную (по схеме: набрать цифры штрих-кода – кнопка «КОД ТОВАРА»).

3. через локальный код (по схеме: набрать локальный код – кнопка «КОД ТОВАРА»).

Продажа через умножение. Если необходимо продать несколько штук какого-либо одинакового товара, используем схему: число – кнопка «КОЛИЧЕСТВО» — 1 из способов продажи штучного товара.

При закрытии чека используется следующая схема: Кнопка «НАЛИЧНЫЕ» — вводится сумма денег покупателя – кнопка «ЗАКРЫТЬ ЧЕК». 4. Система продажи весового товара. Весовой товар делится на два вида: — весовой товар от «Пятерочки», — весовой товар от производителя.

Система продажи весового товара от «Пятерочки». Весовой товар от «Пятерочки» — это товар расфасованный в магазине (фрукты, овощи, деликатесный отдел, некоторые виды конфет, печенья и т.п.). На данный товар наклеена термо-этикетка.

Любой весовой товар от «Пятерочки» можно продать 3 способами: 1. через сканер (поднести товар штрих-кодом к сканеру). 2. через набор штрих-кода вручную (по схеме: набрать цифры штрих-кода – кнопка «КОД ТОВАРА»).

3. через локальный код с набором веса (по схеме: набрать вес – кнопка «КОЛИЧЕСТВО» — набрать локальный код – кнопка «КОД ТОВАРА»). Обязательно набирать ВЕС при продаже через локальный код, иначе будут продаваться килограммы. Локальный код и вес можно найти в штрих-кода товара на термо-этикетке: 28 08444 001248 Обозначение цифр штрих-кода: 28 – номер весовой секции «Пятерочки», 08444 – локальный код (ноль не набирается), 00124 – вес товара (набирать на кассе отделяя граммы от килограммов запятой, например: 0,124), 8 – контрольная цифра, для кассира никакую информацию не несет.

Так расписать штрих-код можно только весового товара от «Пятерочки». Система продажи весового товара от производителя. Весовой товар от производителя — это товар расфасованный на производстве, в магазин его привозят уже расфасованным (весь товар в вакуумных упаковках: рыба, сыр, колбасные нарезки и т.п.).

На данный товар наклеена термо-этикетка производителя, но также этот товар перевешивается в магазине и наклеивается термо-этикетка от «Пятерочки».

Если товар по какой-либо причине не был перевешан, его можно продать следующими способами. Любой весовой товар от производителя можно продать 2 способами: 1.

через набор штрих-кода вручную с набором веса (по схеме: набрать вес – кнопка «КОЛИЧЕСТВО» — набрать цифры штрих-кода – кнопка «КОД ТОВАРА»). 2. через локальный код с набором веса (по схеме: набрать вес – кнопка «КОЛИЧЕСТВО» — набрать локальный код – кнопка «КОД ТОВАРА»).

Обязательно набирать ВЕС при продаже через локальный код, иначе будут продаваться килограммы.

Лекция №3. Проблемные ситуации и порядок их решения. 1. Операция коррекция. Коррекция – это отмена в начале, в середине, в конце чека одной или нескольких позиций в чеке. Делается в режиме доступа КЗП или администрации, делается только при открытом чеке.

Причины коррекции: 1. ошибка кассира, 2. отказ покупателя, 3. неправильно промаркирован товар, 4.

сбой ККМ. После корректировки касса автоматически переходит в режим кассира. Поэтому, если из чека нужно убрать несколько различных товаров, перед каждым товаром нужно переходить в режим контролера. Схема проведения коррекции: регистрация бейджем – кнопка «КОРР» — 1 из способов продажи товара.

При коррекции используется тот же способ, что и при продаже товара. Корректировка проходит только попозиционно. После закрытия чека, в котором проведена корректировка, выходит 2 чека: Первый чек отдается покупателю, на нем будет написа позиция «СТОРНО» = ОТМЕНА (та позиция, которую отменили, из чека не исчезнет, а запишется со словом СТОРНО).

Второй чек – это отчет о коррекциях. Эти отчеты передаются контролеру закассового пространства, на их основании КЗП заполняет журнал коррекции.

Чеки подкалываются в журнал. 2. Операция аннуляция. Аннуляция – это отмена чека полностью. Аннуляция делается только в режиме администрации и только при открытом чеке.

На основании этого чека ЗУМ заполняет журнал аннуляции, чек подкалывается в журнал.

Если аннуляция сделана по грубости кассира, кассир пишет объяснительную записку и платит штраф за некачественное обслуживание покупателей. 3. Операция копия чека. Копия чека делается по просьбе покупателя по схеме: вводится номер чека – кнопка «КОПИЯ ЧЕКА».

Иногда копия чека по ККМ не делается, в этом случае КЗП выписывает копию вручную. Бланк берет у БМ. На чеке обязательно ставится печать магазина. 4. Работа со справочником товара.

Справочник товара – это вся ассортиментная матрица товара, а именно тот товар, который оприходован у БМ. Если товар не находится в режиме продажи.

То в справочнике его тоже нельзя будет найти.

К справке имеют доступ КЗП и администрация. В справке можно работать независимо от того, закрыт чек или нет.

В справке можно найти: штрих-код, локальный код, наименование товара, цену товара, пометку штучный товар или весовой. Схема работы в справочнике: регистрация бейджем – кнопка «СПРАВКА» — 1 из способов продажи товара. Чтобы выйти из справочника товара нужно нажать клавишу «ВЫХОД», но касса может автоматически выходить из окна справки.

Для продолжения работы необходимо перейти в режим кассира. Лекция №4. Открытие и закрытие операционного дня по ККМ. 1. Подготовка к открытию дня.

Время прихода КО в магазин – 8.00.

• именной бейдж,
• дисконтные карты,
• ключи от ККМ,
• размен.
• ККЛ (контрольно кассовые ленты)

За получение размена кассир ставит подпись в журнале ведения главной кассы и пересчитывает размен в главной кассе.

Также утром КО и КЗП проверяют наличие товара, который продается на кассе: сигареты, пакеты, кофе одноразовый. 2. Открытие дня по ККМ. 1. Проведена подготовка к открытию дня, кассир заправляет ККЛ в принтер. 2. ЗУМ снимает Х-отчет: регистрация бейджем – кнопка «Х» — кнопка «1».

Этот Х-отчет должен быть нулевым. На основании этого отчета ЗУМ заполняет журнал кассира – операциониста. 3. ЗУМ делает внесение денег кассу: регистрация бейджем – кнопка «ВП» — вводится сумма размена — кнопка «НАЛИЧНЫЕ».

4. КО или ЗУМ подписывают ККЛ: дата, время, заводской номер кассы, ФИО кассира, подпись КО, ФИО ЗУМ, подпись ЗУМ, показания необнуленного счетчика на начало дня. Все отчеты забирает ЗУМ и вкладывает в журнал, хранит до вечера. 3. Закрытие дня по ККМ. В 21.00 начинают по одной закрывать все кассы.

Приходит на кассу ЗУМ, перекрывает очередь (встает в конце очереди и просит, чтобы за ним не занимали очередь покупатели). ЗУМ подзывает охранника. Все денежные перемещения делаются только в присутствии охранника.

1. ЗУМ снимает Х-отчет: регистрация бейджем – кнопка «Х» — кнопка «1». 2. ЗУМ делает выплату денег из кассы: регистрация бейджем – кнопка «Х» — кнопка «2» — высвечивается сумма – кнопка «НАЛИЧНЫЕ». 3. Кассир собирает все деньги: достает монетницу, на нее складывает крупные деньги, оборачивает в холщевый мешок и в сопровождении ЗУМа спереди и охранника сзади идет в главную кассу.

Охранник в главную кассу не заходит, идет на свое рабочее место. В главной кассе закрываются ЗУМ и КО. КО считает деньги: составляет размен на следующий день и делает таксировку по купюрам.

Разменный фонд бывает фиксированный и нефиксированный. Если на объекте разменный фонд не фиксированный, то он составляется таким образом: берется вся железная мелочь и купюры достоинством по десять рублей, таксируются (в таксировке указывается наименование, количество, общая сумма каждой монеты или купюры, общая сумма размена, дата, фамилия кассира) и вкладываются в пакет. Все остальные деньги считаются отдельно и на них тоже составляется покупюрная ведомость.

Когда на объекте разменный фонд фиксированный, например 500 рублей, то в пакетик нужно положить ровно 500 рублей (ни монетой больше, ни монетой меньше).

За сдачу размена кассир ставит подпись в журнале ведения главной кассы, за расхождения – в журнале учета недостач и излишков при сдаче денежных средств кассирами.

4. После подсчета денег ЗУМ с Х-отчетом идет к БМ сверить показания Х-отчета с реализацией по компьютеру.

БМ дает разрешение на снятие Z-отчета, если сумма сошлась. 5. ЗУМ и КО идут на кассу, ЗУМ снимает Z-отчет: регистрация бейджем – кнопка «Х» — кнопка «3» — кнопка «ДА». На основании Z-отчета заполняется журнал кассира-операциониста.

6. КО подписывает ККЛ: дата, время, заводской номер кассы, ФИО кассира, подпись КО, ФИО ЗУМ, подпись ЗУМ, показания необнуленного счетчика на конец дня. 7. Лента отрывается и сдается в архив ЗУМу в главную кассу.

Заправляется новая лента на следующий день.

После закрытия операционного дня кассир приводит рабочее место в порядок и помогает в выкладке товара. Понятия Х и Z-отчеты. Х-отчет – это не фискальный финансовый отчет, отчет без гашения, снимается несколько раз в день.

Z-отчет — это фискальный финансовый отчет, отчет с гашением, снимается один раз в операционный день.

4. Инструкция по расхождениям при сдаче денежной наличности кассирами.

Допустимые расхождения между наличными деньгами и показанием отчета ± 5 рублей. Если при подсчете денег выявлена недостача или излишек денежных средств на сумму от 5,01 рублей до 19,99 рублей, кассир в течение рабочего дня обязан написать объяснительную.

Недостачу кассир возмещает из собственных средств.

Излишек приходуется по усмотрению Управляющего объектом.

Трехкратное повторение такого расхождения – основание для увольнения КО. В том случае если сумма расхождений от 20 рублей до 100 рублей — информацию о кассире, сумме недостачи или излишка, Заместитель управляющего магазином сообщает Супервайзеру, сразу после проверки. Объяснительная пишется кассиром сразу же.

Повторение дважды – основание для увольнения. Если сумма расхождения составляет от 100 рублей и больше, то это может быть основанием для увольнения кассира.

Информация сообщается Супервайзеру и НКИД. Тренинг. Заправка ленты в принтер. Кассирам объясняются правила заправки контрольной и чековой лент в принтер, дается время попробовать самостоятельно заправить ленты.

Следующее задание – заправка ККЛ на время. Норматив 35 секунд. Наглядное пособие: ККМ, приборы ККМ.

Техническое оснащение: программа – презентация. Методический материал: Федеральный закон о применении контрольно-кассовой техники (ККТ) от 22.05.2003 №54-ФЗ. Техническое оснащение: программа – презентация.

Наглядное пособие: бейджи со штрих-кодами. Наглядное пособие: ККМ, клавиатура. Наглядные пособия: образцы товара, образец ценника.

Наглядные пособия: образцы кассового чека, образцы ценников. Техническое оснащение: программа – презентация, ККМ.

Наглядное пособие: образцы товара.

Наглядное пособие: образцы товара с термо-этикетками. Техническое оснащение: программа – презентация, ККМ.

Наглядное пособие: образцы товара с термо-этикетками производителя, фотографии товара, слайды. Техническое оснащение: программа – презентация, ККМ. Техническое оснащение: ККМ. Наглядные пособия: чеки коррекции, образец журнала коррекции.

Техническое оснащение: ККМ. Наглядные пособия: чеки аннуляции, образец журнала аннуляции.

Наглядное пособие: образец бланка копии чека. Наглядное пособие: образец журнала ведения главной кассы. Техническое оснащение: ККМ. Наглядное пособие: образец Х-отчета, образец журнала кассира – операциониста, образец отчета о внесении.

Наглядное пособие: образец Х-отчета, отчета о выплате.

Наглядное пособие: монетница, образец таксировки. Наглядное пособие: образец журнала ведения главной кассы, образец журнала учета недостач и излишков при сдаче денежных средств кассирами.

Наглядное пособие: образец Z-отчета.

Методический материал: Инструкция №11 -ДЭСС «По предотвращению искажений учета в работе на ККМ». Необходимый инвентарь: секундомер.

7 Выбери свой ВУЗ

1. 273
2. 279
3. 243
4. 305
5. 166
6. 645
7. 1590
8. 130
9. 370
10. 962
11. 151
12. 143
13. 1534
14. 109
15. 488
16. 608
17. 145
18. 462
19. 362
20. 162
21. 122
22. 551
23. 306
24. 328
25. 147
26. 2909
27. 171
28. 249
29. 181
30. 407
31. 118
32. 438
33. 409
34. 777
35. 225
36. 134
37. 276
38. 2489
39. 144
40. 301
41. 195
42. 234
43. 119
44. 2423
45. 123
46. 235
47. 391
48. 484
49. 512
50. 1179
51. 121
52. 570
53. 245
54. 110
55. 559
56. 666
57. 611
58. 220
59. 291
60. 758
61. 171
62. 507
63. 115
64. 219
65. 157
66. 147
67. 768
68. 278
69. 630
70. 542
71. 260
72. 602
73. 149
74. 174
75. 121
76. 1513
77. 407
78. 292
79. 789
80. 305
81. 124
82. 2083
83. 153
84. 794
85. 151
86. 247
87. 1701
88. 689
89. 139
90. 665
91. 4467
92. 296
93. 112
94. 4908
95. 501
96. 232
97. 524
98. 380
99. 133
100. 426
101. 125
102. 1070
103. 179
104. 567
105. 367
106. 101
107. 143
108. 134
109. 946
110. 641
111. 266
112. 636
113. 499
114. 1655
115. 1191
116. 136
117. 1598
118. 330
119. 130
120. 159
121. 227
122. 411
123. 119
124. 553
125. 497
126. 101
127. 186
128. 177
129. 226
130. 536
131. 230
132. 817
133. 172
134. 656
135. 377
136. 531
137. 214
138. 165
139. 4610
140. 419
141. 325
142. 582
143. 235
144. 139
145. 249
146. 201
147. 300
148. 567
149. 212
150. 949
151. 107
152. 114
153. 296
154. 1992
155. 318
156. 142
157. 495
158. 182
159. 138
160. 936
161. 324
162. 193
163. 1967
164. 122
165. 179
166. 454
167. 269
168. 113

Обучение работе на кассе с терминалом и без регистрации

Важно Это клавиши: «ВЫХОД» — можно выйти из рабочего окна, «ПОВТОР» и «КОЛИЧЕСТВО» — можно сделать магазину недостачу или пересортицу.

(Эту кнопку лучше не использовать, а все продавать через сканер), «ВП» и «ВН» — их можно перепутать, «ЗАКРЫТЬ ЧЕК» — если чек закрыт, а покупатель откажется от товара, в чеке уже ничего не изменить, не сделать ни аннуляцию, ни коррекцию. Лекция №2. Система продажи товара на ККМ «POS – терминал». 1. Понятия локальный и штрих-код.

В наших магазинах кодовая система и товар можно пробить по штрих-коду или по локальному коду.

Со стоимостью товара кассиры не работают. Штрих-код — это маркировка товара, которую наносит производитель на упаковку своей продукции. Состоит из набора цифр и вертикальных штрихов.

фиксация точной информации о показаниях ККМ в кассовой книге;

1. выдача кассиру размена для сдачи и кассовых лент.
2. оформление новой ленты (с указанием номера контрольно-кассового аппарата, начала использования и др.);

Как работать с ККТ

Давайте разберем, как работать с кассовым аппаратом: пошаговые действия. Первым делом включите аппарат.

Некоторые устройства включаются кнопкой на задней панели, некоторые поворотом ключа в положение РЕГ. На табло должны высветиться нули: это означает, что все работает нормально.

Дальнейший алгоритм работы выглядит так:

• Авторизация. Некоторые ККТ начинают работать только после того, как сотрудник будет авторизован. Для этого вам понадобится ввести свой служебный номер и пароль либо использовать специальную карту.
• Нулевой чек выбивается просто при нажатии на кнопку “Оплата” или “Наличные”.
• Если у вас действуют какие-то скидки к полной цене, то их можно выбить прямо на аппарате. Введите его полную цену, затем выберите категорию товара, введите размер скидки и нажмите кнопку “%” (например, 15%).
• Если вам необходимо ввести несколько разных предметов в один чек, то набирайте их цену и нажимайте клавишу категории. Повторяйте данный процесс, пока не введете все товары, после чего нажимайте “Оплата”.
• Продажа осуществляется путем ввода нужной суммы. Введите правильную стоимость товара, используя цифровые клавиши. Затем нажмите кнопку классификации товара (обычно они разделены на группы, к примеру: одежда, обувь, продукты питания). Некоторые кассовые аппараты могут считывать штрих-код продукции, автоматически выбивая нужную сумму. Затем нажмите кнопку “Оплата” или “Наличные” и покупка проведется.

Это простейшие правила пользования кассовым аппаратом. Более детально о сложных операциях вы можете узнать из инструкции к вашему устройству.

Регистрация контрольно-кассовой техники

Работа с ККМ подразумевает регистрацию по специальному Административному регламенту №94н, который был утвержден приказом Минфина от 29.06.2012.

Согласно ему, индивидуальные предприниматели должны делать регистрацию ККТ в налоговой инспекции по месту прописки/регистрации. Для организаций регистрация делается по юридическому адресу.

Если оказание услуг или торговля производятся в другом месте, там необходимо создать обособленное подразделение для регистрации кассового устройства по этому адресу.

Преимущества моноблочного кассового терминала

Благодаря этому устройству деятельность кассира становится быстрее и легче. Работа с обеспечивает следующие возможности:

1. оформлять возврат, отложенный чек, принимать смешанную оплату;
2. подключить любую товароучётную программу, благодаря которой автоматизируется ведение документов, складской учёт, аналитика, отпуск маркированной продукции;
3. автоматически считывать процент скидки или выдаваемую сдачу, а также работать с бонусными программами;
4. работать в офлайн-режиме без доступа в интернет, в результате чего выданные чеки сохраняются в памяти, а после восстановления связи автоматически перенаправляются ОФД;
5. вносить в базу кассы любое количество товарных позиций;
6. полностью автоматизировать проводимые операции, контролировать их процесс при помощи удобного сенсорного экрана, не допуская при этом ошибок, а также осуществлять раздельную или совместную оплату счетов;
7. продавать крепкий алкоголь с учётом генерации QR-кода и приобретения соответствующего оборудования.
8. легко и быстро добавить любой товар в чек, используя поиск по первым буквам наименования продукта или путём сканирования штрихкода;

Этот список может быть расширен.

К примеру, при использовании в ресторанах, после установки специальной программы, можно бронировать места или управлять распределением и обслуживанием столов. Вам будет интересно:

Как работать кассиру с онлайн-кассой в сложных ситуациях

Речь может идти о таких ситуациях как:

• Отключение электричества.

В случае, если касса работает без аккумулятора (и нет возможности использовать источник бесперебойного питания), то ее, очевидно, нельзя будет применить в целях фискализации принятых от покупателей сумм.

Торговлю в этом случае придется приостановить — поскольку прием денежных средств от покупателей без последующей фискализации принятой суммы является административным нарушением и приводит к крупным штрафам.

Однако, если есть достоверные данные о том, что электричество отключили надолго, а покупателям товары из магазина очень нужны (например, если это продукты питания первой необходимости), то в крайнем случае можно попробовать осуществить их отпуск без пробития чеков — с выдачей покупателям документов, заменяющих чеки (например, это могут быть товарные чеки или бланки строгой отчетности).

Но впоследствии нужно обязательно:

1. уведомить ФНС о вынужденном неприменении онлайн-касс вследствие длительного отключения электричества (с приложением справки или иного документа из Энергосбыта о том, что был сбой в электроснабжении).
2. пробить выручку с помощью знакомых нам чеков коррекции;

Однако, данный способ «легализации» продаж при отключенной онлайн-кассе лишь снижает (пусть и значительно) вероятность штрафа, но никак не сводит ее к нулю. Все зависит от позиции конкретной налоговой инспекции.

Не исключено, что владельцу магазина придется доказывать свою правоту через суд.

• Отключение интернета.

Это — самая незначительная проблема. Онлайн-касса может полноценно функционировать без постоянного подключения к интернету.

Главное — обеспечивать передачу фискальных данных в ОФД не реже, чем 1 раз в 30 дней. Но если этого не делать, то фискальный накопитель заблокируется при просрочке выполнения данного обязательства.

Поэтому, при обнаружении сбоев в работе интернета кассиру будет не лишне сообщить об этом руководству или ответственным за работу сети сотрудникам.

• Отказ кассового оборудования (например, в ней программный сбой, она повреждена, на нее что-то пролили и т.д.).

Кассу, которая отказывается работать, очевидно, использовать нельзя.

Ее неприменение — хоть и вынужденное, образует то же самое административное нарушение, что и неприменение кассы при отключении электричества. Поэтому, в общем случае рекомендация одна — прекратить торговлю.

Но бывают и нестандартные ситуации. Например, массовый технический сбой в работе ККТ определенного производителя как это случилось 17.12.2017 года. И здесь, однако, у продавцов есть способ реагирования на ситуацию с наименьшими издержками — аналогичный, по сути, тому, который рассмотрен выше в сценарии с отключением электричества.

Можно продолжить торговлю без пробития чеков (опционально — с выдачей покупателям БСО или товарных чеков в целях подтверждения покупки), а затем:

1. направить в ФНС все доступные сведения по возникшей ситуации.
2. фискализировать принятые суммы с помощью чеков коррекции;
3. если произошел массовый технический сбой в работе ККТ определенного производителя, запросить у такого производителя ККТ документацию, подтверждающую возникновение массового сбоя в кассовом оборудовании (и удостоверяющую тот факт, что вины магазина в этом нет);

Видео — репортаж о массовом техническом сбое в работе онлайн-касс 17.12.2017 г.: Но этот способ применим, если касса отказалась работать по причинам, не зависящим прямо от торгового предприятия.

Если ККТ вышла из строя из-за того, что на нее что-то пролили или уронили — рассмотренная нами схема, скорее всего, не сработает. Особый случай — выход кассы из строя при форс-мажоре.

• Форс-мажор.

Здесь возможны сценарии и с отключением электричества, и с поломкой кассового оборудования и, не исключено, с долговременным отключением интернета — вследствие разрушительного воздействия факторов природного или техногенного характера.

Кассу может смыть дождевой волной, на нее может упасть какой-то тяжелый предмет при сильном порыве ветра. В этом случае торговлю по закону нужно прекращать, но об этом в здравом уме никто задумываться не будет.

Магазин должен быть готов незамедлительно снабдить нуждающихся товарами первой необходимости — с чеками или без.

И ФНС, скорее всего, даже и не попытается затребовать от хозяйствующего субъекта каких-либо разъяснений по поводу неиспользования онлайн-касс. Если вы не знаете как выполняется поможет уяснить алгоритм этой процедуры. Советуем прочитать статью контрольно-кассовой техники индивидуальными предпринимателями на разных системах налогообложения.

Какие новшества были использованы в части расчета, оформления и уплаты ЕНВД. Видео — как пользоваться онлайн-кассой ЭКР 2102К-Ф: Поделиться:

Как правильно пользоваться кассовым аппаратом: инструкция со схемой действий на примере POS-терминала

− программно-аппаратный комплекс, представляет собой цельный , предназначенный для проведения торговых и кассовых операций.

Его корпус объединяет системный блок, , , , . POS-терминал оснащен разъемами для подключения , , и другой дополнительной техники.  Выполняет следующие функции:

1. расчет скидок и налога;
2. формирование отчетов;
3. выдача и прием денег;
4. расчет сдачи и прочее.

Дополнительно можно подсоединить сканер штрихкодов, ящик для денег и прочее.

, магазинах, ресторанах, развлекательных комплексах. Инструкция со схемой действий поможет разобраться, как правильно пользоваться кассовым аппаратом типа POS-терминал.

Продажа совершается следующим образом:

• При расчете наличными кассир вводит сумму вручную. Программа автоматически проводит продажу.
• Можно приступать к работе. Покупатель сообщает о своем желании сделать покупку. При наличии товара считывается автоматически. Также можно воспользоваться поиском по наименованию.
• Если покупатель хочет расплатиться банковской картой, нужно провести ее через считыватель магнитной ленты, приблизить к терминалу, если она бесконтактная, или вставить в него при наличии чипа. Данные передаются в банк. После успешной авторизации операция будет одобрена.
• Включить аппарат. Дождаться, пока откроется программа.
• По завершении операции в случае безналичной оплаты распечатываются два чека: один получает покупатель, другой остается у кассира.

принимает не все карты. Узнать, какие доступны, можно по наклейкам на обратной стороне кассового аппарата, где изображены логотипы платежных систем.

Также на банковской карте должно быть достаточно средств для оплаты товара или услуги, иначе система выдаст отказ. 

Как работать на кассе Эватор: видео по наполнению товарной базы

В базу можно заносить карточки товаров с ценами, параметрами и прочими нужными данными. Для создания базы требуется действовать по следующей инструкции:

• При выборе единицы продукции из общей базы можно корректировать ее название и другие параметры. После редактирования нажмите на «Сохранение».
• Когда продукция уже включена в справочник, карточка для нее создается автоматически.
• Войдите в раздел «Товарный учет» и найдите в нем «Список товаров».
• Отсканируйте штрихкод.
• Если продукт отсутствует в базе, нужно заполнить его вручную. Для этого выполните команду «Добавить», перейдите на «Товар», выберите его вид, заполните необходимые параметры и сохраните данные.

Онлайн-кассы Эвотор для всех видов бизнеса!

Доставка по всей России. Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут. Я принимаю Для продолжение нужно согласие с условиями! При добавлении услуг действуйте аналогичным образом, только сначала перейдите в меню «Услуги».

Можно также посмотреть видео, как пользоваться кассой Эватор для заполнения базы, где подробно описана очередность шагов. 

Подводим итоги

Работать с кассовым аппаратом может продавец, достигший 18 лет, заключивший с работодателем договор о материальной ответственности, прочитавший руководство по эксплуатации и нормативные документы.

В обязанности кассира входит принимать от покупателей деньги, оформлять покупки, выдавать сдачу и чеки и не допускать нахождения возле прибора третьих лиц. Индивидуальный предприниматель может работать с кассой самостоятельно, не оформляя никаких дополнительных документов.

В начале дня кассовый аппарат следует включить, распечатав нулевой чек.

Если заканчивается лента, необходимо остановить работу, снять старый рулон, опечатать и подписать его и установить новый.