Куда звонить нет документов в мфц

Задерживают выдачу документов из мфц

Сеть многофункциональных центров, которые в настоящее время известны под брендом «Мои документы», охватывает все 85 субъектов РФ. Более 10 тыс. представительств обеспечивают быстрое взаимодействие граждан с органами исполнительной власти и освобождают от необходимости утомительного забега по многочисленным государственным инстанциям.Это достигается во многом благодаря принципам доступности и оперативности, по которым работают территориальные центры. Но человеческий фактор (недобросовестность при выполнении рабочих обязанностей, злоупотребление полномочиями или недостаточная компетенция) и здесь способен усложнить процесс получения государственной услуги.

Чтобы исправить ситуацию, гражданин может обжаловать неправомерные действия сотрудников МФЦ. Главное грамотно обосновать свою позицию и подать жалобу в компетентную инстанцию.

Куда жаловаться на работу мфц?

Порядок подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти и многофункциональных центров определен следующими нормативными правовыми актами: 1. Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; 2.

Горячая линия «Мои Документы»

Подавая заявление на получение определенной муниципальной услуги, человек должен знать, каким образом происходит данный процесс и какие документы для этого необходимы.

Чтобы при подаче бумаг не возникло проблем и заявителю не пришлось повторно посещать отделение, стоит заблаговременно обратиться в службу поддержки МФЦ для уточнения интересующей информации.

Как проверить готовность документов в МФЦ

Консультация юриста бесплатно Удобство обращения в МФЦ не заканчивается на процедуре подачи документации, Вы сможете проверить готовность документов онлайн на официальном сайте, используя номер обращения. В выписке или расписке, выданной сотрудником МФЦ есть номер обращения (заявки), по нему можно отследить, и узнать стадию рассмотрения вашего запроса через интернет.

Если в мфц не хотят принимать что делать

Чаще всего необходимо соблюдать территориальный принцип обращения при оформлении пособия по безработице материнского капитала после рождения второго (или последующего) ребенка, при начислении детских пособий, постановке на очередь в детское дошкольное учреждение (ясли или детсад). Это обусловлено уровнем взаимодействия определенных структур госуправления, иногда это зависит от региональных программ по оказанию дополнительной помощи отдельным категориям граждан.Например, в различных регионах выделяются детские пособия из местного бюджета, которые можно получить только гражданам с регистрацией только в этом регионе.

Сроки и стоимость при экстерриториальном обращении При обращении в МФЦ специалисты всегда называют точные сроки оформления и выдачи готовых документов, которые могут незначительно отличаться от тех, что предусмотрены в профильных учреждениях.Источник: https://stroyka.ahuman.ru/chto-delat-esli-mfc-zaderzhivaet-vydachu-dokumentov/

Куда жаловаться если в мфц большая очередь

Но реально на получение документа, по регламенту необходимо 21 день, у меня ушло уже полтора месяца и справки еще нет на руках жаловаться буду, ибо это просто реально уже допекло.

1. МФЦ не может предоставить вам необходимые бланки, отсутствует возможность выполнения операций;
2. Некомпетентное и невежливое обслуживание;
3. Вымогательство средств, передача ваших данных, удерживание документации.

Есть возможность написать жалобу на имя руководителя отделения. Это более серьёзный документ, и анонимным он быть не может.

Рекомендации к оформлению таковы: Текст жалобы в прокуратуру на МФЦ должен содержать следующее: Ниже вы можете скачать образец жалобы на МФЦ: Адвокат по уголовным делам. Опыт работы в данном направлении с 2006 года.

Как узнать готовность документов в Москве

На сайте мэра Москвы есть раздел «Поиск обращений, поданных через центры госуслуг, МПГУ или службу «Одного окна» ОИВ» (Услуги – Документы – Личные документы – Поиск обращений, поданных через центры госуслуг, МПГУ или службу «Одного окна» ОИВ).Также вы можете просто позвонить по номеру горячей линии, имея под рукой расписку с описью полученных документов.Если вы сдавали документы в один из МФЦ Московской области, звоните по номеру .

Надоело читать? Сэкономьте время, задайте вопрос юристу БЕСПЛАТНО:

Жалоба на МФЦ Москвы и Санкт-Петербурга

Пожаловаться на действия МФЦ можно в online режиме.

Например, МФЦ Москвы и Санкт-Петербурга принимают жалобы на сайте. Перейдя на страницу электронной приемной (Москва) и (Санкт-Петербург). Обратите внимание! Обращение не должно содержать нецензурные выражения, оскорбления, а также угрозы.

В противном случае оно не будет принято к рассмотрению. Составляя электронное обращение, важно учитывать:

1. Общий размер сообщения вместе с приложенными к нему материалами не должен составлять более 50 Мб.
2. К претензии не может прикладываться более 10 материалов (документов, фотографий, видеозаписей и др.);
3. Размер жалобы не может составлять более 4 000 символов, поэтому вам необходимо кратко описать возникшую ситуацию;

Телефон горячей линии МФЦ 8-800

Граждане могут звонить по общероссийским и региональным номерам.

Телефоны службы «Мои документы» размещены в каждом МФЦ и на сайтах отделений.Для связи есть несколько бесплатных единых линий для всей России:8 (800) 550-50-30Для записи на прием, узнать стадию изготовления документов8 (800) 100-70-10Госуслуги8 (800) 350- 29- 87Консультация юристовГраждане, проживающие в городах РФ, смогут воспользоваться дополнительными телефонными номерами региональных Центров:ГородТелефонГорячая линия МФЦ в Москве8(495) 777-77-77В Московской области8 (800) 550-50-30Горячая линия МФЦ в Санкт-Петербурге8(812)573-90-60Горячая линия МФЦ в Туле8 (800) 450-00-71Горячая линия МФЦ в Краснодаре8 (800) 2500 549Горячая линия МФЦ в других регионах. Чтобы узнать номера телефонов горячей линии в других регионах, следует перейти на портал госуслуг https://www.gosuslugi.ru/ и ввести регион места нахождения.

Куда жаловаться на МФЦ в Москве и Московской области

У жителей Москвы есть много возможностей отправить жалобы на МФЦ и получить на них ответ.Горячая линия МФЦ в Москве:

• Рассказать о трудной ситуации и попросить помощи можно через почтовый ящик , а также на страницах МФЦ социальных сетей: , , .
• Горячая линия МФЦ в Москве: . По телефону достаточно в нескольких словах описать ситуацию, сообщить название офиса, фамилию сотрудника-нарушителя, свои контактные данные. В столице телефонные обращения более действенны, чем в провинциальных городах.
• Сайт мэра Москвы: и сайт «Наш город» — быстро реагируют на сигналы о непорядках при оказании услуг МФЦ в Москве.
• У жителей столицы есть возможность воспользоваться сервисом «Электронная приемная» в Москве – здесь можно оставить жалобу и получить на неё ответ.

По Московской области жалобу можно направить:

• по телефону
• в на сайте gosuslugi.ru (срок рассмотрения до 15 рабочих дней);
• через сайта mosreg.ru;

Какие вопросы можно задавать?

Работа многофункционального центра в Москве основана на . На данный момент МФЦ сделал ребрендинг и теперь носит название «Мои документы».ВниманиеМФЦ предоставляют населения почти все виды государственных услуг, начиная с получения внутреннего паспорта и до регистрации бизнеса, а также движимого и недвижимого имущества.

Исходя из этого, но номеру телефона горячей линии МФЦ в Москве, граждане могут получить любую информацию относительно госуслуг и частной коммерческой деятельности.Чаще всего люди обращаются на горячую линию МФЦ в Москве с вопросами следующего характера:

1. Постановка ребенка в очередь на зачисление в дошкольное образовательное учреждение.
2. Оформление пенсий и пособий.
3. Оформление приглашения на посещение Российской Федерации, гражданам других государств или же апатридам (лицам, которая не имеют гражданства).
4. Получение внутреннего паспорта и загранпаспорта.
5. И многое другое.
6. Открытие ИП, ООО, ОАО для ведения законной бизнес-деятельности.
7. Получение временной регистрации по месту пребывания.
8. Регистрация водительского удостоверения.
9. Оформление сделок, связанных с частной и коммерческой невидимостью.

Помимо телефона для справок, на официальном сайте МФЦ предусмотрена опция текстовой связи. Человек в специальном поле может изложить свою проблему с мельчайшими деталями, после чего ему остается отправить данное сообщение.Дополнительная информацияЗапрос гражданина может рассматриваться около 24 часов, после чего служба поддержки МФЦ дает максимально развернутый ответ на вопрос или претензию гражданина.

Образец жалобы на МФЦ

Образец жалобы в МФЦ за нарушенные сроки выдачи документов идентичен тому, который используется при хамстве, вымогательстве и других проблемах:

1. контактные данные заявителя и наименование центра;
2. текст с объяснениями;
3. требования.

Дата и подпись тоже являются неотъемлемой частью документа. Без них он переходит в статус недействительных.

Кто прав, а кто — виноват: случаи, когда можно жаловаться на МФЦ

Данная организация оказывает услуги разного рода, очень удобна и помогает во многих вопросах.

Нередко можно столкнуться с несоблюдением установленных законодательством сроков выдачи выписок и пакетов документов. Тогда нужно принимать решительные меры.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Поддержка оказывает любые консультации, касающиеся предоставления муниципальных и государственных услуг.

Но решить по телефону все проблемы не получится.

Если требуется предметная консультация со специалистом с предоставлением документов, по телефону можно только записаться к нему на прием.МФЦ занимаются сбором документов и передачей их в соответствующие органы, они не отвечают за сроки подготовки справок уполномоченными компаниями, поэтому не смогут проконсультировать клиентов по этому поводу.Клиенту следует знать, что не все услуги можно оформить электронным путем. Например, невозможно подать заявление на получение паспорта впервые, на проверку действительности документа и т. д.Позвонив в юридическую службу, клиенту будет предоставлена только юридическая консультация, через сервис невозможно записаться на прием к другим специалистам, получать ответы на вопросы, не касающиеся юридической тематики.Необходимо учитывать, что в каждом регионе имеются свои регламенты, соглашения с партнерами, на основании которых работает МФЦ.

В одних регионах может быть оказана услуга электронным путем, в других нет, поэтому для получения полной информации лучше обращаться в региональный Центр.

Кому адресовать претензии

МФЦ «Мои документы» создаются органами управления субъектов Российской федерации. В настоящее время в нашей стране 85 субъектов РФ, см. статью . Поэтому вы может подать жалобу на МФЦ в органы управления вашего субъекта РФ.

Однако помните, что сам по себе МФЦ ничего не решает: он лишь посредник, передающий необходимые бумаги от населения во властные структуры. Перед тем как подать жалобу на МФЦ, важно разобраться, кто виноват в затягивании вашего дела: сотрудники Центра или органы власти, решающие все вопросы по документации.Мы рекомендуем следующий порядок подачи жалобы.

• Еще один вариант – подать жалобу в прокуратуру, которая является органом надзора за выполнением законов. Работа МФЦ регулируется законом №210-ФЗ, любые нарушения его статей будут рассмотрены в правоохранительном органе.
• Первая инстанция, в которую можно жаловаться на работу сотрудника МФЦ – руководство этого учреждения. Имеется два варианта, куда писать о своей проблеме: первый – в «Книгу жалоб и предложений»; второй – оставить жалобу на официальном сайте (см. ).
• Следующая инстанция – органы власти вашей области (края, республики, и т.п., см. . Можно также звонить по телефону Администрации (Правительства) вашего субъекта РФ.
• Последняя попытка добиться справедливости – обратиться с жалобой в суд. Как правило, судебного разбирательства требуют дела о возмещении убытков от некомпетентной работы МФЦ, а для этого нужна солидная доказательная база. Альтернативой судебного иска является подача претензии через Госуслуги (Досудебное обжалование).

Надоело читать?

Сэкономьте время, задайте вопрос юристу БЕСПЛАТНО:

Инстанции обращения

Как показывает практика, один из самых эффективных способов отстоять свои права – написать жалобу на МФЦ. И все же, какие организации занимаются рассмотрением и обработкой подобных претензий?

В их число входят:

1. Прокуратура;
2. Руководство самого центра;
3. Судебные органы.

Для контроля уровня обслуживания почти во всех многофункциональных центрах существуют специальные книги обращений. Каждый посетитель может оставить в ней свой отзыв о работе учреждения или же претензию относительно работы отдельных сотрудников.

Такая жалоба может содержать контактные данные и обратный адрес заявителя или быть анонимной – по усмотрению клиента.

Затем, если есть возможность, напишите претензию на имя руководителя центра. Обратите внимание, что такое заявление представляет собой уже более серьезный документ и, соответственно, должно включать информацию о его составителе.

Он должен быть рассмотрен в течение 15 рабочих дней.Если в самой компании на ваши претензии никак не отреагировали, обращайтесь с жалобой в прокуратуру. Но такая форма воздействия применяется лишь в тех случаях, когда речь идет о более серьезных нарушениях.

Но для грамотного составления иска все же лучше обратиться к профессиональному юристу – это повысит ваши шансы на успех в рассмотрении дела.

Горячая линия МФЦ регионального назначения

НазваниеАдрес (улица, номер дома)Номер телефонаАлтайский крайБарнаулПавловский тракт, 58г;Шукшина, 32а 8 (385) 220-0552НовоалтайскКосмонавтов, 6РубцовскЛенина, 648 (838) 522-0055БийскПромышленная,68 (385) 440-4085Амурская областьУглегорскКрасногвардейская 288(41643)91688БлаговещенскЛенина, 135; 8416220094850 лет Октября 4/2;50 лет Октября 6/1;50 лет Октября 8/28(4162)226-496ШимановскЛенина, 388(41651)21010БелогорскПартизанская,31/А7(41641)35210Свободный40 лет Октября, 928 (41643) 54956Зеямикрорайон Светлый, 19/18 (41658) 30183РайчихинскМузыкальная, 338 (41647) 24570ТындаКрасная Пресня, 688 (41656) 51424ЗавитинскКооперативная ул, 788 (41636) 21311СковородиноПобеда, 288 (41654) 22179ТамбовкаКалининская, 45 Б8 (41638) 21715Архангельская областьАрхангельскГайдара, 128 (818) 226-9002(8182) 21-11-65Воскресенская, 128(8182)657001Прокопия Галушина, 218 (8182)414001Адмирала Кузнецова, 78(8182)420-102наб.

Северной Двины, 68(8182)414401Вельск50 лет Октября, 88(81836) 64-300КоряжмаГоголя, 228(81850) 56-001КотласОрджоникидзе, 308(81837) 251-00МирныйЛенина, 3(881834)50101НоводвинскМельникова, 29(818-52) 50-001Онегапр-кт.

Приморский, 30/348(8184)524-201Астраханская областьАстраханьМ.Максаковой, 5а7-8512-515854Бабефа, 88-8512-310053Джона Рида, 37в8 (851) 231-7357пл. Вокзальная, 18 (851) 254-1005АхтубинскШубина, 818 (851) 231-0053Белгородская областьБелгородпр-кт Славы, 257-4722-424900ВалуйкиПролетарская, 1/27-47236-36957ГрайворонЛенина, 13 Б8 (472) 614-6271КорочаПролетарская, 268 (472) 315-6937ШебекиноЛенина, 708 (472) 482-3248ГубкинПобеды, 28 (472) 416-5000СтроительПромышленная, 368 (472) 445-5060Брянская областьБрянскДуки, 787-4832-666056Красноармейская, 1568 (483) 241-3839СуражЛенина, 518-48330-22840УнечаЛенина, 18-48351-24802Стародубплощадь Красная, 48 (903) 868-0367КарачевПервомайская, 268 (483) 352-5358Владимирская областьГусь-ХрустальныйВладимирская, 17-49241-20596ВладимирПр-кт Октябрьский, 477-4922-536111КамешковоСвердлова, 1449248 2-53-02Волгоградская областьВолгоградМира, 24б7-8442-364046КотельниковоЛенина, 317-84476-34696НиколаевскЧайковсковского,18-84494-64399СерафимовичОктябрьская, 657844-64-44309УрюпинскПр-кт Ленина, 1037-84442-42785МихайловкаМагистральная, 17-84463-22690ФроловоПролетарская, 127-84465-25013Камышин7-й мкр, 268-84457-51057КотовоПобеды, 257-884455-44159ПалласовкаКоммунистическая, 47-84492-62185ВолжскийПр-кт Ленина, 197-8443-556123НовоаннинскийПер. К.Либкнехта7-84447-306095Вологодская областьВеликий УстюгП.

Покровского, 428-81738-2-02-21БабаевоСвердлова, 528-81743-2-15-75ЧереповецПервомайская, 588 (8202) 30-17-11ВытеграЛенина, 688-81746 2-15-55ВологдаМальцева, 5272-45-19Герцена, 63а75-11-25Мира, 172-45-19УстюжнаяТорговая площадь, 98-81737 2-10-55ЧереповецЖукова,28-8202 30-17-28ГрязовецБеляева,158-81755 2-02-75НикольскЛенина, 308-81754-2-13-56СоколСоветская, 818-81733-2-44-10Воронежская областьВоронежДружинников, 3 б +7 (473) 226-99-99Пр-кт Ленинский, 174Московский проспект, 129/1Ростовская, 3420 лет Октября, 123Домостроителей, 24БобровКирова, 44 +7 (473) 226-99-99Богучарпр-т 50-летия Победы, 6БутурлиновкаКрасная, 10АКалачЛенина, 5НововоронежНабережная, 34НовохопёрскСоветская, 113/1ОстрогожскКомсомольская, 60ПавловскПервого мая, 23Поворинопер.

Школьный, 7РоссошьПролетарская, 76СемилукиДзержинского, 9ЭртильФ.Энгельса, 26город СевастопольСевастопольНовикова, 4 8(8692)417125пр-кт.

Героев Сталинграда,64пр-кт. Генерала Острякова, 15Вокзальная,10Леваневского,24ИнкерманУмрихина,1Еврейская автономная областьБиробиджанЧапаева, 2Не указанноОсенняя, 157-42622-35869Забайкальский крайБрозяКарла Маркса, 858 (30233) 3-20-28КраснокаменскАдминистративная, 5 Не указанноМогочаПервая Клубная,НерчинскШилова, 18СретенскЛуночарского, 190ЧитаБутина, 7(3022) 21-10-10Генерала Белика, 1228-20-18ХилокДзержинского, 48 (30237)21-0-20ШилкаЛенина, 130Не указанноИвановская областьКохмаОктябрьская, 387-492-496577ШуяПер.

Милиционерный, 47-49351-603331-я МосковскаяНе указанноТейковоСергеевская, 17-49343-22039ИвановоСоветская, 257-4932-416085Лежневская, 557-4932-933080ФурмановКолосова, 257-49341-21316Иркутская областьАнгарсккв-л. 84-й, 16 88001000447Ворошилова, 65Байкальскмкр.

Южный, кв-л. 1-й, 26БодайбоУрицкого, 15Братскпр-кт. Ленина, 37ул. Юбилейная, 15Баркова, 43ВихоревкаДзержинского, 66БЖелезногорск-ИлимскийЯнгеля, 12ЗимаКлименко, 37ИркутскТрактовая, 35Байкальская, 340Клары Цеткин, 12Декабрьских Событий, 117мкр.

Юбилейный, 19Верхняя Набережная, 10б-р. Рябикова, 22проезд. Ербанова, 6КиренскКрасноармейская, 2НижнеудинскОктябрьская, 1-2Саянскмкр. Строителей, 26СвирскМолодежная, 1/АСлюдянкаМагистральная, 2ТайшетГагарина, 115АТулунЛенина, 83Усолье-Сибирскоепр-кт.

Комсомольский, 130Усть-Илимскпр-кт.

Мира, д. 9Усть-КутХорошилова, д. 2ЧеремховоНекрасова, д. 17Шелеховкв-л. 1-й, д. 10Кабардино-Балкарская республикаНальчикХуранова, 98-800-100-3282ТырнаузЭльбрусский, 328(86638)43090БаксанРеволюционная 2/1886634-47-201МайскийЭнгельса, 748(86633)26-5-40ЧегемБаксанское шоссе, 38(86630)4-17-38Калининградская областьКалининградГенерала Челнокова, 118 (4012) 310-800Площадь Победы, 18 (4012) 31-10-31ЛадушкинПобеды, 238 (40156) 6-62-58СветлыйЯльцева, 58 (40152) 4-15-05СветлогорскПр-кт Калининградский, 77А8 (40153) 2-40-88НестеровЧерняховского, 118 (40144) 2-12-02ЗеленоградскКурортный, 158(40150) 3-23-30ПионерскийКомсомольская, 108 (40155) 2-30-30СлавскСоветская, 108 (40163) 2-63-22ГусевСоветская, 6-18 (40143) 3-85-85КраснознаменскКалининградская, 508 (40164) 2-20-93МамоновоТаможняя, 6А8(40156) 4-03-03БагратионовскСпортивная, 358 (40156) 3-23-24ГвардейскТельмана, 20А8(40159) 3-33-00НеманСоветская, 20А8 (40162) 2-41-21ОзерскМосковская, 98 (40142) 3-33-03ПолесскСоветская, 128 (40158) 3-51-50Правдинск50 лет Победы,18 (40157) 7-10-71СоветскТеатральная, 38 (40161) 3-16-54ЧерняховскКалининградская, 238 (40141) 2-40-05ГурьевскЛесная, 3А8 (40151) 3-02-38Калужская областьМалоярославецМосковская, 77-48431-21214Камчатский крайПетропавловск-Камчатскийпр.Рыбаков, д.138 (4152) 302-402Кемеровская областьКемеровоКирова, 41/А643-3842-772176ПрокопьевскПр-кт Гагарина, 67-3846-625804Анжеро-СудженскЖелябова, 6 А7-38453-62538МеждуреченскКосмонавтов, 57-38475-24678ЮргаМосковская, 507-38451-40670ПрокопьевскИнститутская, 15+7 (3846) 68-06-60БерезовскийПр-кт Ленина, 218-38445-34353Ленинск-КузнецкийПр-кт Кирова,567-38456-32320ПолысаевоКремлевская, 37643-38456-25181НовокузнецкПокрышкина, 22А8-3843-463389КалтанПр-кт Мира, 397-38472-33906ГурьевскПер.

Щорса7-38463-56828ТаштаголПоспелова, 207-38473-34200КиселевскЛенина, 327-38464-65985Марьинск50 лет Октября, 73А384-43-50155Кировская областьЛузаЛенина, 358 (83346) 5-23-23МалмыжКомсомольская, 468 (83347) 2-04-62НолинскСпартака, 368(83368)2-17-45ОрловОрловская, 698(83365)2-10-49СлободскойСоветская, 868 (83362) 5-09-82Вятские ПоляныЛенина, 114А8(83334)6-07-63Кирово-ЧепецкПервомайская, 108(83361) 4-57-95КировКалинина, 2 8 800 707-43-43Советская, д. 12Захватаева, д. 21аК. Маркса, д. 54КотельничСоветская, 788 (8332) 76-06-06Костромская областьКостромаКалиновская, 388 (494) 262-0500БуйЛенина, 38 (494) 353-1511ВолгореченскИмени 50-летия Ленинского Комсомола, д.

17а8 (800) 250-1038ГаличПлощадь Революции, 48 (494) 372-1931МакарьевБольшая Советская, 68 (800) 250-1038МантуровоНагорная, 198 (494) 462-1090СолиаличВ.Серогодского, д. 184942620500ЧухломаСоветская, 14942620500ШарьяИмени 50-летия Советской Власти, д. 4а8-800-250-10-38НеяСоветская, 424942620500НерехтаКрасноармейская, 258 (800) 250-1038Краснодарский крайБелореченскЛенина, 667-86155-22356Горячий ключЛенина, 156861-59-44036ЛабинскПобеды, 1777-86169-35610Приморско-Ахтарск50 лет Октября ул, 637-86143-31917КропоткинПер.

11а7-4742-72727640 лет Октября, д.

257-4742-483901Боевой проезд, 287-4742-350899Победы пл, 6/А7-4742-257725Теперика, д. 17-4742-388414УсманьСоветская, 18 А7-47472-23333ЧаплыгинПервомайская, 237-47475-26000Магаданская областьМагаданГорького, 1484132-201172Москва и Московская областьДля всех МФЦ в Москве и области работает единая горячая линия — 8 (495) 777-77-77 Мурманская областьКандалакшаПервомайская, 347-81533-94617КолаПобеды, 97-81553-33664МурманскПодстаницкого, 18 (8152) 994040Ненецкий автономный округНарьян-МарЛенина, д.

23 «А»(81853)2-16-14Нижегородская областьКстовоКомсомольская, 98-83145-29487СаровПр-кт Ленина, 20 А643-83130-97727Борул.

Пушкина, д. 768(83159) 27-605 8(83159) 27-606ЛукояновКоммунистическая, 118319641190АрзамасКирова, 27А(83147) 9-53-60СаровПл. Ленина, 20А7-83130-74478БалахнаЛесопильная, 248-83144-60705Новгородская областьВеликий НовгородПсоквская, 28(8-816-2) 500-252Новосибирская областьНовосибирскПл. Труда, 1+7-383-3531602пр-кт. Дзержинского, д.

168-383-217-70-52Красных Зорь, д. 1/2Фрунзе, д. 234/1Ленина, д.

57мкр. Горский, д. 8аЗыряновская, д. 63Марата, д. 2ул. Арбузова, д. 6Державина, д. 28БарабинскКарла Маркса, д.

1068-383-217-70-52БолотноеГорького, д. 33Бердскмкр. Радужный, д. 7 корп. 1ИскитимПушкина, д. 43ОбьЖКО Аэропорта, д.

24КарасукОктябрьская, д. 65аКаргатТранспортная, д. 14КуйбышевКарла Либкнехта, д.

1КупиноСоветов, д. 2аТатарскЛенина, д.

108еТогучинул. Театральная, д. 7Омская областьОмскОрджоникидзе, д.

7(3812) 272-212Яковлева, 67-3812-232948-5250Оренбургская областьЯсныйЗападная, 138(35368)31019ОренбургРасковой, 10А8(3532)98-74-82Шарлыкское ш, 1/27-3532-480480МедногорскСоветская, д.148(35379) 3-16-73СорочинскСоветская, 18(35346)60051ОрскКлубный пер, 7а7-3537-340100КувандыкСоветская, 8А8 (35361)23331БузулукРожкова, 618(35342) 60550БугурусланКомсомольская, 1068(35352)33258НовотроицкСоветская, дом 1548 (3537) 68-40-71Соль-Илецкпер. Светачева д.13 А8(35336) 23277ОрелЛескова, 228-4862-510059Ленина, д.

1(4862)441350Рощинская, д. 21(4862)441350БолховЛенина, д.

37(48640)2-39-70ЛивныДзержинского, д.

92А(48677)2-02-59МценскКрасноармейская, д.

13(48646)74226ДмитровскСоветская, д. 84(48649)2-12-12МалоархангельскКалинина, д.

15а(48679)2-31-21НовосильСвободы, д.

11(48673)2-12-18Пензенская областьПензаШмидта,48(8412)927-027КузнецкГражданская, 858(84157)24951ГородищеКалинина,148841-58-33168КаменкаГражданская,337-84156-54640ЗаречныйЗеленая,67-8412-652453БелинскийПл.

Советская, 167-84153-22110НикольскКомсомольская,237-84165-45161СердобскГагарина,167-84167-21321Нижний ЛомовЛенина,49А7-84154-42321Приморский Край (единый номер контакт-центра)УссурийскНекрасова,91а7-423-2010156ВладивостокСветланская,387-423-2010156Псковская областьПсковБелинского, 77а8 (8112) 299-297Великие ЛукиСтавского,708 (8112) 299-297ГдовК. Маркса, 108 (8112) 299-297ДноК. Маркса, 168 (8112) 299-297НевельИнтернациональная, 4а8 (8112) 299-297НоворжевГермана,508 (8112) 299-297НовосокольникиСадовая,18 (8112) 299-297ОпочкаЛенина,178 (8112) 299-297ПечорыНабережная,238 (8112) 299-297ПорховПсковская,18 (8112) 299-297ПустошкаОктябрьская,16а8 (8112) 299-297ПыталовоКрасноармейская,378 (8112) 299-297СебежНоября,58 (8112) 299-297ПыталовскийКрасноармейская8 (8112) 299-297Республика АдыгеяМайкопКраснооктябрьская,478 (877) 252-4530Михайлова,238 (8772) 59-03-43АдыгейскЧайковского,16в8 (87772) 9-27-15Республика АлтайГорно-АлтайскЧаптынова,287-38822-23211Республика БашкортостанУфаИнтернациональная,1137 (347) 246-55-44Новомостовая,87 (347) 246-55-33СтерлитамакПр.

Октября,717 (3473) 22-34-00БелебейРеволюционеров,37 (34786) 4-00-83КумертауГафури,357 (34761) 2-17-72ТуймазыЮлаева,69а7 (34761) 2-17-72Республика БурятияГусиноозерскПервомайская,87-30145-43461Улан-УдэКлючевская,76а7-3012-287292-315Республика ДагестанКаспийскОрджоникидзе,3а666999МахачкалаРадищева,37-8722-679384КизилюртМалогусейнова,67-234-32454Республика ИнгушетияМагасМальсагова8 (873) 4771060КарабулакНефтяная,11а88734771060НазраньБазоркина,708 (873) 4771058МалгобекЦентральная,108 (873)4771060Республика КалмыкияЭлиста1 микрорайон,337-84722-43637Хрущева,117(84722)43642ГородовиковскСадовая,77(84731)91533ЛаганскийСоветская,847(84733)92526Республика Карачаево-ЧеркессияУсть-ДжегутаЩекута,36в8(87875) 7-45-36ЧеркесскКалантаевского,36(8782) 28-00-10Республика КарелияПетрозаводскКалинина,17-8142-594430Республика КомиУхтаОплеснина,118-8216-725517-104СыктывкарГорького,2(8212) 301-501СосногорскКомсомольская,78(82149)67607Республика КрымСимферопольМате Залки,178 3652 604-920Кирова,418 3652 604-920Толстого,158 3652 604-920АлуштаСоветская,18 3652 604-920БахчисарайСоветская,78 3652 604-920ДжанкойКрымская,618 3652 604-920Евпатория9 Мая,1248 3652 604-920КерчьКирова,178 3652 604-920КрасноперекопскМенделеева,30/68 3652 604-920СакиСоветская,28 3652 604-920ФеодосияКрымская,848 3652 604-920ЯлтаСоветская,18 3652 604-920Киевская,88 3652 604-920Республика Марий ЭлВолжскКузьмина,168 (929) 733-8903ЗвениговоЛенина,106а8(929)7338905Йошкар-ОлаПр.

Ленинский,24а8 (929) 733-8922КозьмодемьянскКосмонавтов,68 (929) 733-8904Республика МордовияСаранскПр.Ленина,4(8342) 48-19-07ТемниковКирова,268 (834) 452-1314КраснослободскКирова,27-83443-24840АрдатовКомсомольская,1267-83431-31528ИнсарГагарина,288 (834) 492-2231РузаевкаЛенина,288 (834) 514-0352Республика СахаЯкутскАммосова,188 (4112) 34-22-81ПокровскОрджоникидзе, 53а8 (41144) 4-30-22ВерхневилюйскОктябрьская,38 (41133) 4-28-66ВилюйскЛенина, 558 (41132) 4-11-26ЛенскДзержинского,338 (41137) 2-10-63НерюнгриК.Маркса,158 (41147) 4-53-47НюрбаЛенина,308 (41134) 2-25-01ОлекминскМолодежная,218 (41138) 4-14-23СреднеколымскЯрославского,118 (41156) 4-11-09Северная ОсетияМоздок50 лет Октября,447(86736)2-23-29ВладикавказКутузова,104а7(8672)70-02-14Коста,157(8672)70-77-14Цоколаева,57 (8672)46-51-87АлагирБасиевой,548 (86731) 3-17-59БесланПлиева,197 (86737) 3-57-79ДигораК.Маркса,162а7(86733) 9-09-59Республика ТатарстанНабережные ЧелныГидростроителей,10(8552) 70-20-34НурлатК.Маркса,128-84345-20616Республика ТываКызылКечил-оола,767-39422-63980Тувинских Добровольцев,388002003396Ак-Довурак50 лет ВЛКСМ,188002003396ШагонарОктябрьская,188002003396Республика ХакасияАбаканПр.

Дружбы народов,2а7-3902-215225АбазаКулакова,38 (39047) 2-33-98Саяногорскмкр.

Заводской,588 (39042) 2-82-02СорскГагарина,48 (39033) 2-43-30ЧерногорскМ.Горького,2а8 (39031) 3-50-33Ростовская областьРостов-на-Донупер. Крепостной, 778 (863) 282-55-55Социалистическая,1127 (863) 302-04-84БатайскЭнгельса,1128-86354-57302Донецк3 мкр,197-86368-25332ГуковоК.Маркса,817-86361-53095ПролетарскПионерская,1а7-86374-96580КонстантиновскТопилина,417-86393-23903ТаганрогЛенина,153а8-8634-398590НовочеркасскДворцовая,118-8635-224479НовошахтинскХарьковская,587-86369-20048ШахтыШишкина,1627-8636-282820СальскЛенина,1007-86372-74240-104ВолгодонскМорская,627-86392-21614МорозовскКоммунистическая,1527-86384-51093Белая КалитваКосмонавтов,37-86383-25840ЗверевоИвановская.15(86355) 4-24-00АксайЧапаева,1637-86350-44999АзовМосковская,617-86342-61419ЗерноградМира,188 (86359) 43-0-78Каменск-Шахтинскийпер. Астаховский,84а7-86365-75135Рязанская областьДля всех МФЦ в Рязани и области работает единая горячая линия – 7-4912-555055Самарская областьТольяттиСоветская,51а7-8482-525050СызраньПр.50 лет Октября,28а7-8464-916197ОтрадныйЛенинградская,267-84661-408628-84862-20001ЖигулевскКомсомольская,34/1НовокуйбышевскСвердлова,23а7-84635-74081СамараМосковское шоссе,28а8-846-2057160-250ИсаклыКуйбышевская,967-84654-22349НефтегорскЗеленая,18-927-7654754Санкт-ПетербургДля всех МФЦ в Санкт-Петербурге работает единая горячая линия – 8-812 573 9060Саратовская областьСаратовВавилова,67(8452) 49 44 14Советская,9/30 7(8452) 24 38 62 Большая Казачья,23/277(8452) 75 64 17БалаковоЛенина,917(8453) 44 02 44АткарскЧапаева,527(84552) 3 10 77Сахалинская областьЮжно-СахалинскСахалинская,484242672290Свердловская областьЕкатеринбургКарла Либкнехта, 27-343-3787850Для всех МФЦ в Свердловске и области работает единая горячая линия — 8 800 700 00 04Смоленская областьСмоленскЮннатов,108-800-1001-901Индустриальная,2/13(4812)29-10-01ВелижКропоткина,308 (4812) 20-57-64ВязьмаЛенина,1/28(4812) 20-55-43ГагаринГагарина,43(48135) 6-11-20ДорогобужК.Маркса,29(48144) 4-10-70ДуховщинаСоветская,59(48166) 4-13-55ЕльняСоветская,328-800-1001-901РудняПер.Ленинский,1е8 (48141) 5-15-45СычевкаБольшая Советская,16(48130) 2-00-95ЯрцевоК.Маркса,13(48143) 7-12-03Ставропольский крайСтавропольМира,28а7-8652-245432Ленина,415е7-8652-56-39-30НовопавловскСадовая,107а(87938) 52490НовоалександровскЛенина,507-86544-67389КисловодскПр.

Первомайский,298-87937-20502ИзобильныйЛенина,67-86545-28613Тамбовская областьТамбовГорького,207-4752-630801КирсановСоветская,298-47537-32669КотовскКирова,5475-41-48020МоршанскИнтернациональная,61а8 (47533) 4-25-10РассказовоОктябрьская,1а8 (47531) 3-23-28Тверская областьТверьпр-кт Комсомольский, 128-4822-501845Трехсвятская, д. 6 корп. 18 (4822) 33-98-23Петербургское, д. 288 (4822) 33-98-63Евгения Пичугина, д.

218 (4822) 33-98-24АндреапольАвиаторов, 598 (915) 716-1610БежецкМ.И.Кузнецова, д. 268 920 174 09 96БологоеКирова, 48 (48238) 22-005ВесьегонскКоммунистическая, д. 168 (48264) 2-15-01Вышний ВолочекМосковская, д.

98 (482) 335-3446КонаковоУчебная, д. 158 (48242) 4-59-87Западная ДвинаМира, д. 138 (482) 652-3733ЗубцовМосковская, д.

88 (48262) 2-23-70КалязинКоминтерна, д. 778(48249)2-31-12КашинПролетарская, д. 68 (48234) 2-05-55КимрыКарла Либкнехта, д.

438-930-160-08-52КувшиновоКоммунальная, д.

78-930-160-08-31ЛихославльКомсомольская, д. 678-930-160-08-53НелидовоКуйбышева, 108 (482) 665-5958Осташковпр-кт.

Ленинский, д. 448 (48235) 5-12-86РжевТимирязева, д. 5/258 (48232) 2-11-66СтарицаСоветская, д. 18(48263) 2-39-10ТоржокМеталлистов, д.

78 (48251) 4-19-09ТоропецКарла Маркса, д.

638 (48268) 2-20-02УдомляПопова, д. 228 (48255) 5-13-88Томская областьСтрежевойплощадь Нефтяников, 27-38259-50468ТомскТверская, 748-3822-713947Асиноимени Ленина, д.

70 88003500850Кедровыймкр. 1-й, д.

39/1Северскпр-кт. Коммунистический, д. 103КолпашевоЛ.Толстого, д. 14Тульская областьДля всех МФЦ в Туле и области работает единая горячая линия — 8 (800) 450 — 00 -71Тюменская областьСалехардБроднева, 157-34922-54302Урай3-й мкр, 478-34676-35535МегионПр-кт Победы, 77-34643-33347ЮгорскМеханизаторов, 28-34675-50096ТюменьРеспублики, 247-3452-296595НоябрьскПр-кт Мира, 78Б7-3496-322124Ханты-МансийскЭнгельса, д.

45, блок «В»8(3467) 354551Новый УренгойСоветский мкр, 7/47-3494-945359Пыть-Ях4-й Молодежный мкр, 77-3463-428513Нефтеюганск3-й мкр, 218-3463-276709Удмуртская РеспубликаИжевск30 лет Победы, 27-3412-600001Авангардная, 6б(3412)43-05-76Можгамкр.Вешняковский, дом 68 (34139) 3-40-50ГлазовКарла Маркса, д.438 (34141)66-570СарапулЛенина д.68 (34147) 2-10-70Ульяновская областьУльяновскЛьва Толстого, 36/97-8422-416347проезд.

Инженерный 9-й, д. 48(8422)41-45-82Локомотивная, д. 858(8422)37-0256пр-кт. Созидателей, д.

1168(8422)370145Промышленная, д. 54Г8(8422)37-03-20Минаева, д. 68(422)37-01-71БарышРадищева, д.

88в8(8422)58-80-90НовоульяновскУльяновская, д.

188(84255)7-5121ДимитровградОктябрьская, д. 648(842)357-71-26пр-кт. Ленина, д. 16а8(842)353-14-53ИнзаТруда, д.

28а8-(84-241)-2-54-05СенгилейСоветская, д. 18(842)332-2928Хабаровский крайНиколаевск-на-АмуреКантера, д. 24 А(42135)2-43-45Для всех МФЦ в Хабаровском крае и области работает единая горячая линия — 8 800 100-4212Ханты-Мансийский автономный округ ЮграХанты-МансийскЭнгельса 45(3467) 30-14-61Сургут30 лет Победы, д.

34А8 (3462) 550-838НижневартовскМира, д. 25/12(3466) 40-80-60ЛангепасПарковая, д. 9(34669) 2-02-58ПокачиТаежная, д.

20/18(34669)75001ЮгорскМеханизаторов, д.

28 (3467)77-907КогалымМира, д. 15(34667) 2-48-86Ураймкр. 3-й, д. 478(34676)35-500Белоярскиймкр.

1, д. 15/18(34670)22500Няганьмкр. 3-й, д. 23 корп. 28 (34672) 63390Пыть-Яхмкр.

4-й Молодежный, д. 78 (346) 342-8510СоветскийКирова, д.

8В8(34675) 6-10-35Лянтормкр. 3-й, д. 70/18 (34638) 24-800Радужныймкр.

1-й, д. 2(34668)55645Сургуттракт.

Югорский, д. 388(3462) 206-926Мегионпр-кт.

Победы, д. 78(34643)34774НижневартовскМира, д.

25/128(3466)40-80-60НефтеюганскСургутская, д.

3, помещение 28(3463) 31 63 05УрайМикрорайон 3, дом 478(34676) 35-535Челябинская областьСнежинскСвердлова, 18(35146)3-70Усть-Катавулица Заводская, 18 (35167) 2-57-82ТроицкВ.И.Ленина, 198(35163)2-38-51СаткаМеталлургов, 27-35161-40805МагнитогорскКарла Маркса, 797-3519-288103ЧелябинскТруда, 162/1647-351-2115697ТрехгорныйКарла Маркса, 457-35191-62717МиассЛихачева, 218(3513)57-01-44ЗлатоустН.Б.Скворцова, 327-3513-620695Коркино30 лет ВЛКСМ, д. 27а8(35152)4-65-65Озерскпр-кт Ленина, 628 (35130) 2-16-66ЮжноуральскСпортивная, 34А8(35134)4-00-82КопейскЛенина, д.528 (35139) 4-27-72Чеченская республикаАргунШоссейная, д.

67г8 (8712) 29-88-18Гудермеспр-кт.

Терешковой, д. 3288715224140Грозныйр-н. Заводской, д. 108(8712)29-61-52р-н. Октябрьский, д. 10488712296150Заветы Ильича, д.

1738 (8712) 29-61-54Л.Д.Магомадова, д. 708 (8712) 29-41-73пр-кт. Революции, д.

58 (8712) 229-44-27пр. М. А. Эсамбаева, 58 (8712) 29-44-27Урус-МартанН.Усамова, д. 15188712296142ШалиЧичерина, д.

22б8 (928) 646-46-96Чувашская РеспубликаМариинский ПосадСоветская, 38-83542-21010АлатырьГоршенина, 78-83531-24738Первомайская, 878-83531-25945ЦивильскМаяковского, 127-83545-22555ЧебоксарыЛенинградская, 36643-8352-224707ШумерляОктябрьская, 207-83536-23038Ядрин30 лет Победы, 18-83547-22166КанашЖелезнодорожная, 20643-83533-41820Чукотский автономный округАнадырьОтке, 398 (427) 222-16-59Ямало-Ненецкий автономный округДля всех МФЦ в Ямало-немецком автономном округе работает единая горячая линия -88003000115Ярославская областьДля всех МФЦ в Ярославской области работает единая горячая линия — 8 800 100-76-09Бесплатная юридическая информация Для всех регионов РФ.

+7 (800) 333-45-16 доб. 416Сегодня телефонная линия многофункционального госучреждения пользуется огромной популярностью у населения. Ведь благодаря ей можно оперативно узнать данные относительно интересующего вопроса или оформить заявку на прием.

Однако в силу того, что телефоны горячей линии МФЦ в каждом регионе России разные, гражданам важно будет знать по каким номерам необходимо звонить для консультаций.

Обращение в суд

Для инициации судебных разбирательств необходимо обратиться в инстанцию по месту регистрации.

Заявление пишется по образцу, находящемуся в приемной, в 3 экземплярах. К нему прикладываются оригиналы документов, предоставляющих доказательную базу.

Можно бесплатно проконсультироваться у юриста на . Иск рассматривается в период от 1 до 3 месяцев. Но сами разбирательства могут длится до полугода.

Номера телефонов

Телефонный номера горячей линии могут отличаться в зависимости от региона, где располагается многофункциональный центр. Ниже перечислены общие телефоны и номера call-центра в городах федерального значения:

1. 8 869 241-71-00 – для жителей Севастополя.
2. 8 812 573-90-60 – для жителей Санкт-Петербурга;
3. 8 495 777-77-77 – консультации для жителей столицы и Московской области;
4. 8 800 550-50-30 – для записи на прием;

Также по телефону можно задать вопрос квалифицированным юристам. Для этого существуют следующие номера:

1. в Москве – 8 499 938-49-42;
2. в остальных регионах – 8 800 350-29-87.
3. в Санкт-Петербурге – 8 812 425-61-37;

Все консультации в МФЦ по телефону или переписке с ведомством предоставляются на бесплатной основе.Полный список телефонов для всех отделений МФЦ в России можно найти на официальном сайте учреждения мфц.рф.

Здесь же есть ссылки для перехода на порталы отделений в конкретных регионах.

Что делать, если утеряны все документы?

Поэтому получать дубликат полиса по месту проживания не нужно Утеряно водительское удостоверение Обратитесь в отделение ГИБДД, чтобы восстановить ВУ: вождение автомобиля без прав — нарушение законодательства РФ.Что нужно делать? — Подайте заявление на восстановление ВУ За новое и временное ВУ, нужно оплатить госпошлину.При обращении в отделение ГИБДД вам понадобится паспорт РФ.

Медицинская справка исключена из списка документов необходимых для восстановления водительского удостоверения.- Получите дубликат ВУ Срок дубликата ВУ равен сроку действия установленному для утраченного ВУ.Совет Перед тем как подать заявление на восстановление ВУ рекомендуем позвонить в отделение ГИБДД, в которое вы собираетесь обратиться, и уточнить перечень необходимых документов. Остались вопросы? Можно ли обратиться за восстановлением водительского удостоверения по месту пребывания без временной регистрации?Граждане, постоянно проживающие на территории РФ, могут обратиться в любое отделение ГИБДД.

Другие способы проверки

В некоторых случаях, например когда отсутствует доступ к интернету, будет проще позвонить и проверить состояние документов по телефону горячей линии .

Кроме того, во многих отделениях , Санкт-Петербурга и других регионов России доступно смс оповещение о готовности документов, наличие услуги уточняйте у оператора.

Сроки рассмотрения обращений

Период рассмотрения жалобы на работу МФЦ, подаваемой руководителю, составляет 15 суток со дня её приема, при этом проверкой руководит должностное лицо учреждения, имеющее полномочия. Однако период рассмотрения сокращается до 5 суток, если она подана по одному из следующих оснований:

1. нарушение сроков для устранения ошибок, совершенных по ошибке сотрудника,
2. отказ в устранении ошибок.
3. необоснованный отказ принять заявление и комплект документации,

Ответ с итогами проведенной проверки направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения.

Если были выявлены признаки административного правонарушения или уголовного преступления, начальник МФЦ передает материалы в прокуратуру.

Нюансы при звонке

С одной стороны, уточнение интересующей информации через номер телефона горячей линии МФЦ в Москве имеет свои достоинства. К ним можно отнести:

1. Возможность круглосуточной связи с представителями Call-центра с любой точки Московской области
2. Предоставляется максимально подробная информация относительно всех сегментов госуслуг и коммерческой деятельности.
3. Доступное получение квалифицированной юридической поддержки для крупных средних и мелких предпринимателей.
4. Нет необходимости лично посещать ближайший филиал учреждения.

На практике все далеко не так радужно, как кажется.

Дело в том, что для получения исчерпывающей информации по интересующим вопросам довольно большое количество москвичей используют удобную горячую линию МФЦ.На фоне этого Call-центр иногда становиться настолько загружен, что он попросту не успевает оперативно обработать все входящие звонки.

Соответственно хоть, такие случаи происходят довольно редко, но тем, не менее, в определенные моменты проще воспользоваться функцией текстовой связи на официальном сайте конкретного отделения МФЦ в Москве, или же лично посетить многофункциональный центр.

СПОСОБ 4.