Альфастрахование как вернуть деньги при досрочном

Отказ на этапе оформления кредита

Законодательство РФ, в частности Гражданский кодекс, запрещает принуждать потребителей к оформлению обязательного страхования жизни и здоровья. В противном случае услуга считается навязанной и может быть успешно оспорена в суде.Оформляя кредит в Альфа-банке, вполне можно отказаться от страховки по кредиту, которая предлагается страховой компанией «АльфаСтрахование-Жизнь» еще на этапе, предваряющем заключение договора, воспользовавшись выше обозначенной нормой закона.ВНИМАНИЕ!

В свою очередь, банк может предложить заемщику более высокие ставки, если тот не хочет покупать страховой полис.Именно более низкие проценты являются основной причиной согласия со стороны большинства клиентов на покупку полиса и последующего поиска других способов оказаться от него.

Страховка при кредитовании в Альфа-банке

При заключении соглашения займа в Альфа-банке, заемщику обычно предлагается покупка полиса Альфастрахования.

Смысл услуги от ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» в том, что в случае наступления любого из перечисленных ниже страховых случаев компания окажет финансовую помощь в погашении займа на указанную в договоре сумму. Ситуациями, при наступлении которых такая помощь будет указана, являются:

1. Ликвидация компании, в которой работал заемщик.
2. Сокращение на работе.
3. Смерть заемщика.
4. Его инвалидность.
5. Увольнение с работы.

Стоит отметить, что сумма выплат обычно является стандартной для каждого договора и зависит скорее не от размера кредита, а от самого случая:

1. При смерти или инвалидности – полную сумму займа.
2. При потере работы она составляет от трех месячных взносов.

То есть, страхование является для Альфа-банка способом минимизации рисков, связанных с форс-мажорами, которые могут помещать заемщику вовремя выполнить свои обязательства.

Особенности возврата страховки по кредиту

Часто потребители сталкиваются с проблемой получения страховки жизни от «Альфастрахование» против собственной воли. Кредитные специалисты, все как один, уверяют, что без нее будет получен отказ или увеличена ставка до максимума.

Особенности возврата по сроку:

1. В случае погашения займа в срок рассчитывать на возврат денег по страховке не нужно.
2. До 14 дней. Важно учитывать, что по закону у потребителя есть 14 дней, это так называемый «период охлаждения», когда можно без потери отказаться от добровольной защиты.
3. При досрочном погашении займа. Если договор закрыт в течение двух недель после его получения, то страховка возвращается и клиент забирает деньги. Если кредит погашен позже указанного периода, то условия отказа следует изучить в кредитном договоре.

Иные особенности возврата страховки по кредиту:

1. Вернуть бланк добровольной защиты может только страхователь по договору или иной человек при наличии нотариальной доверенности.
2. Компания обязана принять заявление на возврат страховки в «Альфастрахование» и вернуть деньги в течение 10 календарных дней.
3. Для получения денег обратно потребуется вернуть договор и предъявить полный пакет документов.

Напишем заявление

Для возврата хотя бы малой части страховых взносов по кредиту Альфа Банка, придется съездить к страховому агенту, при этом написать специальное заявление с просьбой о возвращении средств, которые не были востребованы. Документ клиент имеет право составить в свободной форме, хотя если вы явитесь в отделение АльфаСтрахование, вам обязаны выдать бланк который заполняется буквально за 5 минут.

Если вы пишите заявление самостоятельно, не используя бланк, тогда вы должны четко и лаконично пояснить страховщику причины неиспользования части страховки. В обязательном порядке нужно приложить к заявлению все документы, которые касаются исполнения вами условий по досрочному погашению. В первую очередь нужно предоставить свежую выписку о задолженности (о ее отсутствии), также нужно приложить к заявлению все квитанции об оплате.

При написании заявления на эти документы нужно сослаться.

Когда будете сдавать заявление с копиями документов представителю страховщика, не забудьте убедиться, что он эти документы принял. Лучше сделать себе еще одну копию и попросить сделать на ней отметку о принятии.

Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование-Жизнь»

Без оценки Добрый день.

19 декабря купили в кредит телефон в салоне МТС, при получении кредита было навязано страхование жизни и ДСО. Во время периода охлаждения решили с мужем отказаться от данных услуг.

27 декабря отправили по почте заказные письма с заявлениями об отказе от данных услуг. В заявлениях указали для возврата реквизиты кредитного счета в банке МТС.

По информации от Почты России 31 декабря, письма были получены. Возможно ли через вас уточнить. Читать далее Добрый день. 19 декабря купили в кредит телефон в салоне МТС, при получении кредита было навязано страхование жизни и ДСО.

Во время периода охлаждения решили с мужем отказаться от данных услуг. 27 декабря отправили по почте заказные письма с заявлениями об отказе от данных услуг.

В заявлениях указали для возврата реквизиты кредитного счета в банке МТС. По информации от Почты России 31 декабря, письма были получены.

Возможно ли через вас уточнить в течение какого времени будет произведён возврат? Номер договора страхования жизни L0302/525/00696271/9, номер сертификата ДСО сейчас подсказать, к сожалению, не могу. 10.01.2020 12:34 Оценка: 5 Проверяется Здравствуйте, в заявлении об отказе от страховки в графе « получатель выплаты» указала реквизиты банка который одобрил мне кредит , т.е ПАО МТС-банк смогут ли мне вернуть деньги за страховку ?

И каким образом я смогу получить эти деньги? Если в этом банке кроме кредита у меня нет ничего.

. 05.01.2020 10:02 Оценка: 1 Проверяется Оценка по выплатам: 1 Уже в течение 9 месяцев, не могу получить не только страховку, но даже ответа по ней. Страховка, страхование жизнь, оформил муж на себя, когда брал кредит, муж погиб.

В течении полу года, страховая компания, снова и снова спрашивали разные документы. Теперь, не дают ни какого ответа, а сейчас какая то хамка, нахамила и бросила трубку, и это в Крупной Компании Альфа Страхование, сидит на телефоне, хамло, и отшивает нас, после того, как мы, им от. Читать далее Уже в течение 9 месяцев, не могу получить не только страховку, но даже ответа по ней.

Страховка, страхование жизнь, оформил муж на себя, когда брал кредит, муж погиб. В течении полу года, страховая компания, снова и снова спрашивали разные документы.

Они специально тянут с ответом, т.к получи я официальный отказ, то смогу обращаться в суд. Но хорошо, что записывает , и мой тоже телефон, после этой хамки, могу не ждать ответа, а уже обращаться к юристу. 03.01.2020 13:46 Без оценки Добрый день.

18.12.19 взял кредит в банке, попутно был оформлен договор страхования жизни №L0302/534/49568764. В период охлаждения решил отказаться от договора страхования, и вернуть уплаченную страховую премию.

26.12.19 собрал необходимые документы, и отправил их по почте в СК, так же составил электронное заявление по телефону горячей линии.

. Читать далее Добрый день. 18.12.19 взял кредит в банке, попутно был оформлен договор страхования жизни №L0302/534/49568764. В период охлаждения решил отказаться от договора страхования, и вернуть уплаченную страховую премию.

26.12.19 собрал необходимые документы, и отправил их по почте в СК, так же составил электронное заявление по телефону горячей линии. Жду решения по моему заявлению и возврата уплаченной страховой премии по договору №L0302/534/49568764.

29.12.2019 16:51 Без оценки Всем добрый день.

22.12.2019 г в салоне МТС г.Челябинска, взял кредит на товар. При оформлении, когда звонил представитель банка, ничего не сказала про страховку, на мой вопрос

«почему сумма платежа больше, чем предварительный расчет сотрудником магазина»

, представитель банка ответила, что «это такие условия банка» и опять же ни слова о страховке.

Получив пакет документов, увидел заявление на страхование, где сумма страховки почти.

Читать далее Всем добрый день.

22.12.2019 г в салоне МТС г.Челябинска, взял кредит на товар. При оформлении, когда звонил представитель банка, ничего не сказала про страховку, на мой вопрос

«почему сумма платежа больше, чем предварительный расчет сотрудником магазина»

, представитель банка ответила, что «это такие условия банка» и опять же ни слова о страховке.

Получив пакет документов, увидел заявление на страхование, где сумма страховки почти половина от суммы кредита.

На мои претензии, сотрудник салона МТС сказал, что в период «охлаждения» от страховки можно отказаться.

Мне тут же подготовили весь пакет документов по договору. Отправил документы 23.12.2019 г заказным письмом в Москву, в офис ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», уведомление о получении адресатом пришло 27.12.2019 г.

Жду результата, о решении, в процессе отзыв буду добавлять. Обязательно прикреплю, платежное поручение, при положительном решении.

29.12.2019 6:49 Без оценки Добрый день, в марте 2020 года мой муж брал кредит в Почта-банке, по старой и доброй традиции сотрудник банка подсунула с договором кредита два договора на страхование, естественно, не упомянув об этом.

Из всех документов был интересен только график платежей, договора страхования так и лежали в папке.

28 октября этого года мой муж умер в больнице. Я очень долго пыталась выяснить у банка, что мне нужно делать, наконец, собрала.

Читать далее Добрый день, в марте 2020 года мой муж брал кредит в Почта-банке, по старой и доброй традиции сотрудник банка подсунула с договором кредита два договора на страхование, естественно, не упомянув об этом. Из всех документов был интересен только график платежей, договора страхования так и лежали в папке. 28 октября этого года мой муж умер в больнице.

Я очень долго пыталась выяснить у банка, что мне нужно делать, наконец, собрала документы и отправила в Москву.

Среди прочих документов была выписка из амбулаторной карты моего мужа за 5 лет, которую мне отказались выдать в больнице, ссылаясь на то, что страховые компании сами делают запрос. В связи с тем, что имела место грубейшая врачебная ошибка (была пневмония, а лечили от почек), в справке о смерти указана причина — терминальная стадия поражения почек, поэтому выписка из карты очень много может подтвердить, например то, что никакой хронической почечной недостаточности у мужа не было, да и выписной эпикриз написан так, как будто лечащий врач переписал все названия болезней почек из медицинского справочника.

Заказное письмо получено 25 ноября 2019 года, до сих пор никаких уведомлений не поступало, хотя, при звонке на горячую линию, девушка объяснила, что заявление рассматривается 15-20 календарных дней. На сегодняшний день уведомлений нет, на горячую линию не могу дозвониться с понедельника. Может быть, после обращения на ваш сайт что-то прояснится?

(Номер полиса страхования L0302/504/29997582/8, дата рождения мужа **.**.19**, Г-в Сергей С.) 25.12.2019 11:20 Оценка: 1 Проверяется Добрый день хочу отказатся от страхования которое мне включили в договор по умолчанию№ l0302/536/49653984 макси 3На горячей линии мне сказали что только по почте России направьте копию договора паспорт и заявление, я считаю что оформив договор в своем городе я должна по обращению в банк отказатся от страховки но банк мне отказывает горячая линия страховой делает все что бы я вышла за сроки и мне отказали в возврате страховой. . Читать далее Добрый день хочу отказатся от страхования которое мне включили в договор по умолчанию№ l0302/536/49653984 макси 3На горячей линии мне сказали что только по почте России направьте копию договора паспорт и заявление, я считаю что оформив договор в своем городе я должна по обращению в банк отказатся от страховки но банк мне отказывает горячая линия страховой делает все что бы я вышла за сроки и мне отказали в возврате страховой.

Ели данный вопрос не решится я буду писать заявление в суд на банк и страховую компанию. Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на текущий момент. Вы воспользовались рекомендацией СК?

25.12.2019 9:40 Без оценки Добрый день, уважаемые представители ООО «АльфаСтрахование-Жизнь».Я оформила кредит в Почта банке 23.08.2019 г.

Сотрудник банка предложила мне страховку и сказала, что я потом смогу от нее отказаться, если решу, что она мне не нужна.

Менеджер была очень вежлива, поэтому я согласилась, но дома. посоветовавшись с мужем я решила отказаться от страховки.

посоветовавшись с мужем я решила отказаться от страховки. Для отказа от страховки я по почте отправила отказ заявление, с копией паспорта и полисом, и попросила вернуть деньги за страховую премию.Сейчас уже 23 декабря, а деньги до сих пор не поступили.Уважаемые представители ООО «АльфаСтрахование-Жизнь пожалуйста посодействуйте мне и помогите вернуть деньги до Нового года и это будем отличным подарком от Вас.Спасибо. 23.12.2019 12:03 Оценка: 3 Проверяется Хочу спросить у вас, что имеет юридическую силу?: число на заявлении на страховую выплату или число на штемпеле письма, в котором пришло это заявление.

Я прислала почтой заявление на страховую выплату договор L0532/560/511449/6 от 18.12.2016г в заявлении стоит дата 19.12.2019г., на штемпеле письма, в котором пришло это заявление стоит дата 26.11.2019г (т.е.

я выслала письмо заранее, т.к. почта иногда срабатывает неважно).

Мне приходит от вас. Читать далее Хочу спросить у вас, что имеет юридическую силу?: число на заявлении на страховую выплату или число на штемпеле письма, в котором пришло это заявление. Я прислала почтой заявление на страховую выплату договор L0532/560/511449/6 от 18.12.2016г в заявлении стоит дата 19.12.2019г., на штемпеле письма, в котором пришло это заявление стоит дата 26.11.2019г (т.е.

я выслала письмо заранее, т.к. почта иногда срабатывает неважно). Мне приходит от вас письмо датированное 09.12.19г, что я неправильно указала дату окончания договора и предлагается перенаправить это же заявление ещё раз, но чтобы на штемпеле письма стояла дата не ранее 19.12.19.Во -первых, почему в таком случае письмо отправлено только 09.12.19, а до меня оно дошло только 19.12.19г.

потеряно время моё, и теперь отправляя вам то же самое заявление, я теряют ещё время и выплату я получу не через 20 дней, а уже даже не знаю когда, а во-вторых, это просто абсурд, считать дату по штемпелю на письме за дату заявления, документ то в конверте лежит, а не на штемпеле Расскажите нам, пожалуйста, что-то изменилось с вашего последнего комментария?

23.12.2019 1:05 Без оценки Междумной, М-вым Аркадием Армаисовичем и АОАльфа Банк заключён кредитный договор № F0PDR520S19121902232 от 20.12.2019 года на сумму 1179000 рублей .При заключении кредитного договора я сразу пояснил, что страховой полис мне не нужен, но сотрудник банка выдал мне договор страхования и пояснил мне, что обязательным условием получения кредита являетсязаключение договора страхования жизни от несчастных случаев и болезней.

При. Читать далее Междумной, М-вым Аркадием Армаисовичем и АОАльфа Банк заключён кредитный договор № F0PDR520S19121902232 от 20.12.2019 года на сумму 1179000 рублей .При заключении кредитного договора я сразу пояснил, что страховой полис мне не нужен, но сотрудник банка выдал мне договор страхования и пояснил мне, что обязательным условием получения кредита являетсязаключение договора страхования жизни от несчастных случаев и болезней.

При оформлении страховки кредита, право выбора страховой компании по своему усмотрению мне не было предоставлено.Страховая премия по договору страхования жизни от несчастных случаев и болезней составила 171652.08 рублей. Данная сумма была включена в сумму кредита, таким образом, общий размер моих выплат по кредиту увеличился.

Считаю, что по факту сотрудница банка ввела меня в заблуждение, заявив, что договор страхования является обязательным условием выдачи данного кредита по индивидуальному предложению, и навязала уже добровольно-принудительно эту услугу, чем нарушила требования действующего законодательства, а именно: Согласно ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», ущемляющими признаются те условия договора, которые ущемляют права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей.Страхование является самостоятельной услугой по отношению к кредитованию граждан (главы 42, 48 Гражданского кодекса Российской Федерации). Возможность заключения (исполнения) кредитного договора не поставлена законодательством в зависимость от факта заключения договора страхования жизни и здоровья заемщика.

Заключение договора страхования является правом, а не обязанностью гражданина, поскольку законом не предусмотрено обязательное оформления данного вида страхования (п.3 ст. 927, ст.935 ГК РФ).Таким образом, вышеуказанные мною нормы закона подтверждают факт навязывания мне дополнительной услуги страховки и нарушают мои права, как потребителя, ввиду чего я требую признание договора страхования недействительным и возврата мне денежных средств. На основании вышеизложенного требую вернуть мне страховую премию, уплаченную мной при заключении договора в полном объеме в размере 171652.08 рублей на мой счет.

Спасибо за отзыв! В связи с отсутствием вины СК (продукт вам оформлял сотрудник банка) оценку снимаем. 22.12.2019 20:28 Без оценки Здравствуйте!

Пока без оценки, но очень хочется влепить -100 за их действия.

Хочу начать этот пост, и будет много букв, с отслеживанием дальнейших действий от Альфа-страхования.

Сижу и меня аж тресет. Столько нервов за эти 3 года в ожидании, читания негативных отзывов.

Договор L0532/560/511848/6 по программе Капитал в плюс, продолжение в комментарии 20.12.2019 7:21 Без оценки Всем добрый день. 8 .12.19 в салоне Мтс взяла кредит на товар, по телефонном разговору с банком просила убрать страховку, но мне ее все равно включили в договор.

Сотрудник Мтса сказал, что ничего страшного в 14 дневный период от нее можно отказаться. Ну ок. Отправила 12.12.2019 заказное письмо в Москву, в офис Альфа страхование Жизнь, они его получили 16.12.2019.

Сегодня 19.12.2019, я звонила на горячую линию узнать на каком этапе рассмотрения. Читать далее Всем добрый день.

8 .12.19 в салоне Мтс взяла кредит на товар, по телефонном разговору с банком просила убрать страховку, но мне ее все равно включили в договор. Сотрудник Мтса сказал, что ничего страшного в 14 дневный период от нее можно отказаться. Ну ок. Отправила 12.12.2019 заказное письмо в Москву, в офис Альфа страхование Жизнь, они его получили 16.12.2019.

Сегодня 19.12.2019, я звонила на горячую линию узнать на каком этапе рассмотрения заявление находится, заверили, что 16.12.2019 его приняли на рассмотрение и деньги выплатят край до 27.12.2019.

Ну хорошо, ждем до 27 декабря, сомневаюсь, что до нового года что-то решится, ну посмотрим, в любом случае отзыв дополню.

Куда обращаться, и сколько ждать? В результате инсульта я стал инвалидом 2 группы и мне трудно двигаться.

Читать далее 26 ноября 2019 года было заявлено о страховом случае.

Номер обращение 5794933. Сказали , что в течении 10 дней вопрос решится. Сегодня 18 декабря, ни каких ответов. До офиса дозвонились по телефону 8-/343/-287-02-87 на 15 РАЗ.

а так все музыку слушали))) Специалист ответил. что в течении дня скажет ответ и опять НИ ЧЕГО. Куда обращаться, и сколько ждать?

В результате инсульта я стал инвалидом 2 группы и мне трудно двигаться, ездить в офис, трудно дозваниваться и разговаривать по телефону Спасибо за отзыв! Давайте подождём ответ СК. 18.12.2019 19:42 Оценка: 1 Не засчитана Написал в офисе на Шаболовке заявление на расторжение в период охлаждения по навязанной совместно с кредитом страховке.

Срок не просрочен. Копия документов с входящим есть. Видимо сумма страховой премии в 300 000 рублей не позволяет страховой компании с ней расстаться.

Прошло 12 дней после заявления, денег нет.

Комментарии не дают. Какой-то обман.

В других компаниях и в этой же но пару лет назад все было ОК.

«Написал в офисе на Шаболовке заявление» – уточните, пожалуйста, дату написания заявления. Какие сроки выплаты вам оговаривались?30.12.2019 Спасибо за отзыв. Сроки со стороны СК не нарушены, оценку не засчитываем.

18.12.2019 9:41 Оценка: 5 Проверяется Добрый день! При оформлении потребительского кредита через ПАО «Почта Банк» была навязана страховка.

В период охлаждения, позвонила в страховую, там разъяснили, как можно сделать возврат. Написала по форме письмо, отправила почтой.

На 6-й день страховка была возвращена. Выражаю благодарность за оперативную работу!

Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию платежного документа, где видна выплата от СК на адрес со ссылкой на отзыв.

А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.А так же укажите дату подачи вами заявления. 16.12.2019 20:14 Оценка: 1 18 ноября в рамках кредитного договора с Альфа Банком в АльфаСтрахование-Жизнь оформлен договор страхования SRSRS510S19111800512. В период «охлаждения» 21 ноября 2019г.

отправил заявление на отказ от договора страхования, (заказным письмом с описью вложения). Письмо получено 25 ноября, о чем свидетельствует отметка о получении на уведомлении.

Сегодня 16 декабря, деньги за страховку на счёт указанный в заявлении так и не поступили. 16.12.2019 14:43 Оценка: 1 Проверяется Имела глупость заключить договор страхования жизни с АЛЬФА СТРАХОВАНИЕМ по программе «Капитал в плюс».№договора L0532/560/624 171/7Договор сам по себе стоит отдельного внимания ,но сейчас не о нем .

Читать далее Имела глупость заключить договор страхования жизни с АЛЬФА СТРАХОВАНИЕМ по программе «Капитал в плюс».№договора L0532/560/624 171/7Договор сам по себе стоит отдельного внимания ,но сейчас не о нем .Решила расторгнуть досрочно договор ,заполнила все документы по формам с официального сайта ,относила документы в офис в своём городе ,направила заявление в главный офис с уведомлением(обязаны были ответить в течении 10 дней) и ни ответа ни привета!Нарушать собственный договор и законы РФ – почему бы и нет?Ни в коем случае не связывайтесь с альфа страхованием!!!останетесь без собственных денег ни при жизни ,ни после смерти Спасибо за отзыв.

Укажите, пожалуйста, дату, когда вы писали заявление.

16.12.2019 9:58 Без оценки Доброго времени суток!

Я оформляла кредит в Альфа банке, никакую страховую компанию я не выбирала, просто мне одобрили и сказали, что будет страховка от альфастраховании жизнь. Деньги, которые я получала выдавали на карту, а сумму страховки сразу заблокировали, те снять ее и не отправлять в страховую у меня просто не было возможности. Оплату отправили в страховую только на след.

день, те на руки никаких подтверждений не выдали, что деньги.

Читать далее Доброго времени суток! Я оформляла кредит в Альфа банке, никакую страховую компанию я не выбирала, просто мне одобрили и сказали, что будет страховка от альфастраховании жизнь. Деньги, которые я получала выдавали на карту, а сумму страховки сразу заблокировали, те снять ее и не отправлять в страховую у меня просто не было возможности.

Я объясняю сотруднику, что по закону я имею право подать в страховую, а он мне твердит, что моя страховка кредитная и я должна идти в банк, хотя в договоре кредита ни слова о страховании, а вот в договоре страхования написано, что я имею право отказаться в период охлаждения. Молодой человек, начал убеждать, что если я отправлю не через банк, то не получу выплату, тк у них летом 2019 года изменился регламент с банком в отношении передачи документов.А причем тут я, если страхование не коллективное, а индивидуальное со страховой компанией заключен договор между мной и Альфастрахованием жизнь, банк просто отправляет туда деньги. Я поняла, что разговор бессмыслен и направлен на то чтобы отправить клиента в банк, а там уже документы вряд ли вообще куда то дойдут.

Далее заполнив заявление, я отправила документы заказным письмом в Москву 07.12.2019 с уведомлением, документы Альфастрахование жизнь уже получили 11 декабря 2019, Сегодня 14.12.2019, я позвонила узнать, все ли в порядке и когда ждать выплату, получила ответ сотрудницы горячей линии С-о О., как она представилась, что тк я отправила документы заказным письмом, а не пришла в банк, то моих документов она не видит и ничего не может по ним сказать.

Говорит идите в банк, тк страховка кредитная, хотя по стандарту страховщиков я могу обратиться как в банк, так и в страховую и все должны предоставить информацию и оказать содействие. Как сотрудник страховой, которая уже получила документы и об этом есть подтверждение в виде уведомления ничего не может мне сказать по ним, а отправляет зачем то в банк?

Прошу мне предоставить ответ переданы ли мои документы на рассмотрение, все ли в порядке по их наличию для выплаты и дату до которой выплата произойдет. По закону 10 дней есть у страховой компании Альфа страхования Жизнь для возврата средств, а у меня есть время подготовить документы и заявление для Банка России, если данная выплата не будет произведена, тк страхования компания, не сообщает все ли необходимые документы они получили и передано ли заявление на рассмотрение, а также отказывается со мной контактировать по данному заявлению. Данные действия можно рассматривать по следующим статьям: Статья 14.7 КоАП РФ «Обман покупателя».

Данное положение отвечает за разрешение конфликтов, связанных с обмериванием, обвешиванием, обсчетом. Здесь же следует упомянуть ситуации, когда речь идет о сообщении покупателю недостоверной информации о продаваемом товаре.Статья 159 УК РФ «Мошенничество».

Спасибо за отзыв! На сегодняшний день срок возврата страховой премии не вышел, поэтому оставляем отзыв без оценки. 14.12.2019 22:05 Оценка: 5 Проверяется Здравствуйте, с Альфа Банком был знаком ещё до получения кредитной карты, т.к компания в которой я работал сотрудничала в этом банке.

Пришло смс что можно получить кредитную карту с льготным периодом 100дней, решил воспользоваться так как очень удобно, но при оформлении как оказалось мне не чего толком не разъяснили и просто сказали где расписаться, на мой вопрос что нет ли каких дополнительных соглашений-ответ был нет!

Заявление между. Читать далее Здравствуйте, с Альфа Банком был знаком ещё до получения кредитной карты, т.к компания в которой я работал сотрудничала в этом банке. Пришло смс что можно получить кредитную карту с льготным периодом 100дней, решил воспользоваться так как очень удобно, но при оформлении как оказалось мне не чего толком не разъяснили и просто сказали где расписаться, на мой вопрос что нет ли каких дополнительных соглашений-ответ был нет!

Заявление между нами №L0532/211/903253/2 от 20.12.2012г, далее застрахованный договор №M0HBRR20S13052500319 от 25 мая 2013г, снятие было со счета №40817810********9315, ещё одна карта была оформлена 05.марта 2020г заявление №PILCAHEXFG18022191011, снятие со счёта №40817810********9526, и только буквально на днях я узнал, что с моих счетов списывается сумма страховой обязанности.

11.12.2019г, прошу пойти на встречу, вернуть деньги за страхование жизни и здоровья, был бы грамотный персонал то этого бы не произошло, Спасибо. Спасибо за отзыв! Давайте подождем отчет СК. 11.12.2019 10:31 Оценка: 1 Проверяется 31 октября в АльфаСтрахование-Жизнь оформлен договор страхования L0302/534/48155473.

В период «охлаждения» 11 ноября отправила заявление на отказ от договора страхования, (заказным письмом с описью вложения).

Письмо получено 18 ноября, о чем свидетельствует отметка о получении на уведомлении. Сегодня 4 декабря, денеги за страховку на счёт указанный в заявлении так и не поступили.

Оценка не зачтена по п. 3.8.2. Правил Народного Рейтинга. 09.12.2019 19:46 Оценка: 1 Проверяется 26 .11.2019 Написала отказ от страхования NoF0PDR320S19111505966 в отделении Альфа страхование жизнь г.Москва Шаболовка 31б.Сегодня уже прошло 10 дней с момента отказа !

Денежные средства не поступили на мой счёт. Прошу дать мне ответ и информацию когда денежные средства поступят на мой счёт !!! Как я понимаю сегодня пятница, в субботу и воскресенье денежные переводы не совершают .

и сколько ещё ждать ?! Спасибо за отзыв. Сроки возврата СК пока не нарушила.Укажите, пожалуйста, по какому номеру и когда вы звонили (см комментарий автора от 06.12.2019 21:54). 06.12.2019 11:15 Оценка: 1 Оценка по выплатам: 2 Проблема решена 19 ноября 2019 года, мной П-вым Д.Ю., был взят кредит наличными (точнее рефинансированме) в Альфа-Банке г.

Волгоград, сотрудниками банка мне было навязано подписание полиса-оферты по программе

«страхование жизни и здоровья заемщиков кредитов наличными+защита от потери работы»

№ SRSRS510S19111900296 от 20.11.2019 с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь».Срок страхования по договору установлен 60 месяцев, мной 29.11.2019 была. Читать далее 19 ноября 2019 года, мной П-вым Д.Ю., был взят кредит наличными (точнее рефинансированме) в Альфа-Банке г.

Волгоград, сотрудниками банка мне было навязано подписание полиса-оферты по программе

«страхование жизни и здоровья заемщиков кредитов наличными+защита от потери работы»

№ SRSRS510S19111900296 от 20.11.2019 с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь».Срок страхования по договору установлен 60 месяцев, мной 29.11.2019 была уплачена страховая премия в пользу страховой компании ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» в размере 97 801 рубль 07 копеек(Девяносто семь тысяч восемьсот один рубль 07 копеек).

Согласно , при осуществлении добровольного страхования страховщик должен исполнять условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий,имеющих признаки страхового случая.При этом возврат денег должен быть произведен в течение 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования. На основании закона о периоде охлаждения и возврата страховой премии , мной 21.11.2019 было написано заявление о расторжении договора страхования и возврате уплаченной мной страховой премии по форме, представленной на сайте ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», собран пакет документов и направлено заказное письмо с уведомлением и описью вложения по адресу: 115162, г.Москва, ул.

Шаболовка, д. 31. Стр. Б. Компанией, оно было получено и зарегистрировано 25.11.2019 года.

Посредствам неоднократных телефонных обращений в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» (88003338448 ) ,мне было указано специалистами, что документы мной заполнены корректно и в полном объеме для осуществления отказа от договора страхования и возврата денежных средств, при этом заверив, что в течении 10 рабочих дней я получу выплату страховой премии в размере 97 801 рубль 07 копеек.

По состоянию на 5 декабря 2019 года, по истечении 10 рабочих дней, денежные средства на указанный мной в заявлении страховщику расчетный счет так и не поступили, а так же я не получил официального ответа от страховой компании ООО «АльфаСтрахование-Жизнь»о состоянии расторгаемого договора,что является нарушения договора страхования,неправомерного удержания денежных средств,уклонения от их возврата, наложения ответственности за неисполнение денежного обязательства, что предусмотрено ст.395 ГК РФ, оставляю за собой право обратиться за защитой своих прав в суд с требованием о возврате указанной суммы , а так же процентов за пользование чужими денежными средствами по дату вынесения решения судом, с отнесением всех судебных расходов на ООО «АльфаСтрахование-Жизнь»,как ответчика.

Выплатили в полном объёме 6.12.2019 04.12.2019 20:37 Оценка: 1 Оценка по выплатам: 1 “14” ноября 2019года между мной Т-ной М.Ю.

и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» был заключен полис-оферта по программе «страхование жизни и здоровья заемщиков кредитов наличными+защита от потери работы» №pilpabpthc1911141714 от14.11.19г.

Срок страхования по договору установлен 36 месяцев, мной была уплачена страховая премия в пользу страховой компании ООО «АльфаСтрахование-Жизнь»в размере 32 988 рублей. Читать далее “14” ноября 2019года между мной Т-ной М.Ю. и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» был заключен полис-оферта по программе «страхование жизни и здоровья заемщиков кредитов наличными+защита от потери работы» №pilpabpthc1911141714 от14.11.19г.

Срок страхования по договору установлен 36 месяцев, мной была уплачена страховая премия в пользу страховой компании ООО «АльфаСтрахование-Жизнь»в размере32 988 рублей 78 копеек (Тридцать две тысячи девятьсот восемьдесят восемь рублей 78 копеек). Согласно , при осуществлении добровольного страхования страховщик должен исполнять условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхованияв течение четырнадцати календарных днейсо дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.При этом возврат денег должен быть произведен в течение 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования. На основании закона о периоде охлаждения и возврата страховой премии мной было написано заявление об отказе от страховой премии по форме ООО«АльфаСтрахование-Жизнь» и отправлено почтой по адресу:115162, г.Москва, ул.

Шаболовка, д. 31. Стр. Б, где было принято 19.11.2019года представителем ООО«АльфаСтрахование-Жизнь» Ф-вым С.А. Доверенность № 0401 от 2019 года, что так же подтвердила по моему обращение 20 ноября 2019 года посредствам телефонного звонка, представитель страховой компании ООО«АльфаСтрахование-Жизнь»,а так же пояснив, что документы заполнены корректно и в полном объеме для осуществления отказа и возврата денежных средств, заверив, что в течении 10 рабочих дней я получу выплату страховой премии в размере 32 988 рублей 78 копее.На 03декабря 2019 года, по истечении 10 рабочих дней, денежные средства на указанный мной в заявлении страховщику расчетный счет так и не поступили, а так же я не получила официального ответа от страховой компании ООО«АльфаСтрахование-Жизнь» о состоянии расторгаемого договора, что является нарушения договора страхования, неправомерного удержания денежных средств,уклонения от их возврата, наложения ответственно ст и за неисполнение денежного обязательства, что предусмотрено ст.395 ГК РФ, оставляю за собой право обратиться за защитой своих прав в суд с требованием о возврате указанной суммы , а так же процентов за пользование чужими денежными средствами по дату вынесения решения судом, с отнесением всех судебных расходов на ООО «АльфаСтрахование-Жизнь»,как ответчика. 04.12.2019 8:10 Оценка: 1 Оценка по выплатам: 2 11.11.19 почтой России мною был выслан комплект документов на расторжение договора F0PDR420S19110106352 от 05.11.19 в период охлаждения , документы Страховой компанией получены 13.11.19 .

Денежные средства должны быть перечислены в течении 10 рабочих дней, то есть не позднее 27.11.19. В настоящее время денежные средства не поступили. На мой вопрос что где и когда идут отписки «Ваше заявление на отказ от договора страхования.

Читать далее 11.11.19 почтой России мною был выслан комплект документов на расторжение договора F0PDR420S19110106352 от 05.11.19 в период охлаждения , документы Страховой компанией получены 13.11.19 .

Денежные средства должны быть перечислены в течении 10 рабочих дней, то есть не позднее 27.11.19. В настоящее время денежные средства не поступили. На мой вопрос что где и когда идут отписки «Ваше заявление на отказ от договора страхования поступило.Задержка в выплате и рассмотрении связана с тем, что произошел технический сбой.

На данный момент ошибка устраняется.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства!» Далее на вопрос о возврате -«Заявление получено 13.11.2019 г.По сроку выплаты информация уточняется.»Продолжаем переписку — далее будем писать досудебную. 04.12.2019 0:11 Без оценки Здравствуйте !

26 ноября вами было получено заказное письмо от Я-вой А.А на отказ от страховки АльфаСтрахование жизнь , сегодня 3 декабря со мною ещё никто не связался и деньги не поступили на расчётный счёт , который я указывала, почему!?

Фото-скан чека могу приложить , как и данные о себе самому банку 03.12.2019 16:55

Оспаривание в Роспотребнадзоре

Можно ли вернуть страховку жизни с помощью Роспотребнадзора?

Конечно, это возможно. Заявка может быть подана:

1. в местном представительстве Роспотребнадзора в своем регионе.
2. через интернет на сайте государственного ведомства;

Если решение СК «АльфаСтрахование» не мотивировано и отказ противоречит законодательству, то дело до суда не дойдет – страховщик по требованию Роспотребнадзора вернет заплаченные деньги.

Отказ от страховки

Не редки случаи, когда услуга страховщика навязана потребителю.

Если так произошло, понадобится разорвать отношения.

Расскажем подробно, как расторгнуть договор «АльфаСтрахование-Жизнь».

Все поля обязательны для заполнения!

«Клиент банка не обязан заключать соглашение со страховой компанией ООО АльфаСтрахование-Жизнь при получении кредита»

.

Предлагаем скачать образец заявления на отказ от страховки на официальном сайте aslife.ru по ссылке.

Если клиенту отказали в возврате средств или истекли положенные 5 дней, следует направить исковое заявление в суд. К нему прикладываются копии всех сопутствующих документов, доказывающих наличие юридических отношений между вами.

Существуют риски, которые препятствуют расторжению подписанного соглашения.

О них сказано в договоре. Источник: https://pravo60.ru/kak-rastorgnut-dogovor-s-alfa-strahovaniem-zhizni

Отказ от Договора страхования

Соответственно, клиент банка может отказаться от страховки на стадии подписания договора кредитования, если он не согласен ее приобретать. В этом случае банк может поднять процентную ставку по кредиту или отказаться его предоставлять.

В любом случае, при оформлении договора кредитования по ипотеке или на приобретение автомобиля страховку придется оформить, так как любой банк вправе отказать, если клиент не застрахует свою жизнь и здоровье (по ипотеке) или откажется приобретать полис КАСКО.

Очень часто заявители соглашаются заключить договор личного страхования. Это способствует одобрению кредитной заявки и уменьшению стоимости заимствования. Впоследствии от такого страхования можно отказаться, получив обратно деньги, уплаченные в качестве премии .

Как это правильно сделать, если клиент все же предпочел АльфаСтрахование? Отказ от страховки по кредиту следует оформить корректно.

Впоследствии от такого страхования можно отказаться, получив обратно деньги, уплаченные в качестве премии. Как это правильно сделать, если клиент все же предпочел АльфаСтрахование? Отказ от страховки по кредиту следует оформить корректно.

Однако в этом случае заемщик должен быть готов к таким возможным последствиям:

• вероятный отказ кредитора в одобрении клиентской заявки.
• повышенный размер ставки процента по выданной ссуде;

Если заемщик расторгает договор личного страхования после выдачи займа, страховщик обязуется вернуть ему деньги, уплаченные в качестве премии за страховку, не позднее чем через 10 дней с момента подачи клиентом отказного заявления. Важно: сохраните себе копию своего заявления.

Если страховой случай не наступил, а заемщик досрочно выплатил кредит банку, он также вправе расторгнуть соглашение с АльфаСтрахование-Жизнь, потребовав возврата денег, уплаченных в качестве страховой премии. Как вернуть деньги за страховку в случае, если:

1. Клиент не знал об имеющемся страховании?
2. Отведенные 5 дней прошли.
3. Банк отказал в возврате средств и расторжении страхового соглашения.

Наиболее правильным и действенным выходом из ситуации служит подача искового заявления. Необходимо подготовить копии следующих документов:

• Заявление об аннулировании страхового договора.
• Непосредственно соглашение.
• Договор о кредитовании.

С пакетом перечисленных бумаг клиенту следует обратиться в суд.

Что делать, если страховая организация отказывает в расторжении ОСАГО и выплате средств

Если при соблюдении всех условий договора страховая компания отказывает клиенту в расторжении договора или в возврате причитающейся выплаты, необходимо обратиться в СК еще раз, имея при себе заверенный второй экземпляр заявления. Если беседа с сотрудниками фирмы не принесет результата, можно написать письменную претензию на имя руководителя компании.

Если и эти действия не подействовали нужным образом, следует обратиться в , которые имеют полномочия для воздействия на страховую фирму. Если действия клиента, решившего аннулировать договор страхования правомерны, РСА легко добьётся урегулирования этого конфликта и возврата денежных средств.

Обратиться в Союз Страховщиков можно как лично, так и письменно.Таким образом, если страховщик принял решение расторгнуть договор АльфаСтрахования, сделать это можно при соблюдении условий, предусмотренных законодательством.

Несмотря на то что закон в этом вопросе одинаков для всех страховых компаний, прежде чем оформить полис ОСАГО, необходимо внимательно изучить договор страхования.Источник:

Возврат страховки через суд

В АльфаСтрахование-Жизнь возврат страховки через суд осуществляется в случаях, если: банк не реагирует на заявление или «период охлаждения» прошёл, отменить страховку не получается. Необходимые документы:

• Договор о предоставлении кредита.
• Соглашение.
• Заявление аннулирования страховки.

Суд учитывает такие факторы, когда заёмщику не разъяснили порядок отказа от страхового полиса и тот не в курсе, что такое вообще возможно.

Либо заявление на получение кредита уже содержало согласие на получение страховки, т.е.

страховка уже автоматически присутствует в договоре.

Доказав эти обстоятельства, суд вынесет решение в пользу заёмщика.

Хитрости применяемые страховщиками и банками

Период охлаждения не действует на договоры присоединения к коллективному страхованию. В этом случае страхователь заключает договор не со страховщиком, а с банком и оплачивает подключение к коллективной страховке.

Требование Банка России о возврате средств, полученных от навязанной или ненужной клиенту страховки, относится только к страховым компаниям. Поэтому страховщики, работающие с банками, такие как «АльфаСтрахование», часто навязывают дополнительные платные услуги через эту схему.

Еще раз обращаем ваше внимание на то, что все подписываемые документы необходимо тщательно изучать.

Закон предусматривает и возможность возврата страховой премии при досрочном погашении кредита, однако, информация об этом должна содержаться в тексте страхового договора. Внимательно читайте все документы, которые подписываете при получении кредитов. У клиента есть шансы получить назад деньги, если он выплатил кредит досрочно и страховка стала не нужна.

Однако, для получения положительного судебного решения по этому вопросу лучше обратиться за помощью к адвокату. Расскажем о еще одной манипуляции, которой пользуются кредитные организации, сотрудничающие с банками. Законы России не запрещают банку предусмотреть в кредитном договоре увеличение процентной ставки при отсутствии у клиента страховки.

Если такое условие в вашем договоре присутствует, то возвратив деньги за страховку, вы рискуете увеличить процент по кредиту. При заключении кредитного договора необходимо изучить его на наличие таких пунктов.